染疫期间收App通知签帐数百元 渣打苦主一连被碌卡9次购iTunes
撰文: 陈葆琳
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渣打银行亚洲万里通信用卡疑出现客户被盗用签帐事件,其中一名苦主陈小姐(化名)向《香港01》表示,上月底确诊新冠肺炎在家休息期间,其信用卡一次过出现9项数百元的签帐消费,项目为“APPLE.COM/BILL iTunes”,随即致电渣打银行取消信用卡,及后不需缴付相关费用。
事发于上月26日(星期六),染疫留家休息的陈小姐(化名),突然收到渣打银行手机应用程式一次推送通知,其信用卡签帐588港元,但没有如以往签帐般收到手机讯息(SMS)通知,“𠮶阵我病到死死吓,点会系到碌啫!”但陈小姐当时打开渣打银行手机应用程式查阅,仍未见到其信用卡帐户有相关签帐。
呢啲数我冇碌过,但系我只系收到个app一次通知价钱碌咗,𠮶阵时我揿入个app都冇话入帐,我再收完先,跟住我再隔半个钟先睇到𠮶度成9张单系碌咗。
每隔10分钟“被签帐”一次
半小时后,她再次查阅,方知自己的信用卡短时间内共有9次的消费纪录,每次相隔10分钟。首两项费用为498港元,其余7项费用为588港元,签帐项目均显示为“APPLE.COM/BILL iTunes”。她随即致电客户服务热线查询,却获回复称,倘信用卡显示曾签帐,事主须为此缴付费用。
我话都冇碌过,我哋都冇单,点证明我碌呢。只系得𠮶张信用卡咋㖞,我都冇invoice。
她向客服表明不同意缴付相关签帐,同时办理取消信用卡的手续,及后渣打银行再无要求她缴付相关费用。近日得知身边朋友亦有类似情况,方知自己不是唯一的受影响人士。
渣打信用卡非第一次遭盗用
陈小姐表示,其渣打信用卡已非第一次遭盗用,2年前也曾连续多次被签帐“试试下我系鹤咀行紧一些郊外地方,2020年个阵,6次碌左food panda。”她说,其信用卡已连结Apple Pay,怀疑是曾透过Apple Pay付款的商户网络安全出现问题。
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