MIRROR演唱会︱城市售票网塞车　11小时售罄　民政局：秩序井然

男子组合MIRROR将于7月底至8月初在红馆举行12场演唱会，并首次使用实名制售票，今早（31日）10时起在城市售票网公开发售。记者准时在10时登入，页面仅不断显示“重试中”无法进入另一页面购票，9分钟后显示“Server Busy”，指“所有网上购票连结正由其他顾客使用中，请再次登入”。

网站显示，截至下4时，12场演出尚余可供购买门票数目为13,750张（36.4%）；到了晚上9时许，门票全部售罄。

▼5.31 MIRROR演唱会使用实名制售票▼

记者在上午10时前尝试登入城市售票网，网站显示使用键盘上的更新按键（即按“F5”）只能更新目前页面，但不能连结购票网站；如顾客自行使用自动程式不断快速重试登入购票网站或会被系统视为恶意程式而封锁，令“镜粉”们无法提早登入网站排队。

记者上午10时正登入，网站仍无法登入，页面不断显示重试中，无法进入另一页面，9分钟后网页转为显示“Server Busy”，指所有网上购票连结正由其他顾客使用中，要求再次登入，或可使用信用咭电话订票热线 (852) 2111 5999 (办公时间:星期一至日(包括公众假期)上午十时至晚上八时)。

网民批无法登入　民政局却称：售票运作大致畅顺

不少网民抱怨迟迟未能进入购票网页，甚至死机，但民政事务局上午在facebook指，署理局长陈积志与康文署署长刘明光今早特别留意首日开售情况，“喜见售票运作大致畅顺，订购秩序井然”，期望采用实名制购票模式，可有效遏止门票炒卖及高价代购等行为，打击“黄牛党”。有市民留言“我等到依家都入唔到，点畅顺，呃人”、“坚离地”、“平行时空”等。

网页不断“重试中”　每三秒重新登入轮回

在门票开售一小时，仅卖出5%门票；至下午四时（即开售六小时后），尚余可供购买门票数目仍有13,750张（36.4%），即平均每小时仅出售近4,000张门票。不少网民指等了数小时仍未见到卖飞页面，网页不断显示“重试中”，或是每三秒就重新登入，甚至直接无法连接网站，要求重新载入。

系统自动替用家重试登入　方保侨：等如不断网络攻击自己

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨尝试用四个不同浏览器登入，其中三个亦相继“死机”。他指出，网站称市民无须自行按F5，系统会自动替顾客重试，但做法犹如“不断同自己做网络攻击”，除了拖慢进度，亦令市民无了期等待。

方保侨表示，不少网购平台或政府部门亦设有排队系统，让轮候的市民至少知悉前面仍有多少人排队，不必呆等数小时，不解今次何以未能使用，料只能加大售票网系统容量，才能缩短排队时间。

城市售票网登入页面
https://ticket.urbtix.hk/internet/login/memberLogin

即睇MIRROR演唱会票务安排、入场须知https://ticket.urbtix.hk/internet/zh_TW/eventDetail/43409

MIRROR门票特别安排
https://ticket.urbtix.hk/internet/newsDetail/182321

城市售票网推特别安排　谢绝提早登入排队

城市售票网昨（30日）公布三大特别安排，包括于开售前已登入者将未能进入购买页面；开售后系统将自动为等候进入购票程序的顾客尝试再次登入功能；当演唱会门票尚余少于2,000张时，系统会停止提供自动尝试再次登入功能。

主办单位早前公布与康文署达成共识，将以实名制售票，提供合共12场约37,700张门票，每人限购两张。经城市售票网购买时，须提供入场人士之附有相片的有效香港身份证或旅游证件英文全名作门票实名制之用。持票人于入场时需出示与门票所示姓名相同，且附有其相片的身份证明文件供核对，否则会被拒入场。 所有门票均不得转让，不能转换场次或更改持票人士姓名。若持票人士于购票后因事未能出席演唱会，可于7月20日至22日期间办理退票手续（不包括任何手续费），以门票面值半价退票。

▼2021年“姜涛号”▼