Foodpanda部份车手续罢工　公司认沟通或不理想　允安排本周会面

外卖平台foodpanda再爆发劳资纠纷， 部份外卖员不满被无理削减服务费等，今日（14日）连续第二日罢工，要求公司与员工磋商，并书面承诺不会无理减薪。foodpanda营运部总监Pedro Dias今日向送递员团队发信，表示无法接受意图阻碍及毁坏正在送递的订单、故意挑衅其他选择继续送递的送递员，甚至数次因挑衅而触发的冲突，呼吁展开和平有建设性对话。他又认为，逐渐下调某些区域订单的基础服务费，不代表送递员总收入减少。

吁展开和平对话　冀停止伤害他人危险行为

对于昨晚有非华裔送递员旺角取单时受袭送院，Pedro Dias在信中表示，对昨日连串事件感到非常遗憾，认同每名送递员有权通过公开活动及拒绝接单表达意见，但无法接受意图阻碍及毁坏正在送递的订单、故意挑衅其他送递员等行为，故希望送递团队成员带著善意与管理层讨论他们的看法，不再进行会伤害到他人的危险行为，承诺会在本周安排会面。

对于订单的基本服务费水平下调，Pedro Dias认为不代表送递员的总收入减少。他解释指，每张订单的平均开支于过去6个月持续上升，在配合繁忙时段服务费和每小时可接到的订单数量提升上，送递员平均每小时赚取的服务费有所增加。举例说，7月至9月期间，平均每小时赚取的服务费较去年底上升15%，每张订单的平均开支提升5%，每小时可接到的订单数量则增加10%。

营运部总监：预估收入方式有改善空间　确保行内最高收入

他承认，现有就预估收入方面的沟通方式或不理想、有改善空间，但指密切留意行业标准，确保foodpanda提供的收入是行内最高，以留住众多送递员，乐意与送递团队在事实的基础上再详细讨论。

至于帐户封锁或终止，他指是根据送递指引，作出决定前一向以送递员的角度出发，并给予多次改善机会，故对程序的公平程度有绝对信心；当有少数情况下出错，会即时就送递员要求作出更正。信中又强调，有为送递员提供行内最好的独立承包人保险计划之一，又指出数月前增添为送递员向第三方赔偿损失的公共责任保险，相信有关保障覆盖的范围十分广泛。