空运成本升　日本旅游达人夫妻档开网店受欢迎　下一步赴日开公司

疫情肆虐近两年，已改变部分港人的消费模式，逐渐习惯于网上购物。港人常笑言日本是“半个乡下”，不过疫情下封关市民无法外游，网店“两公婆日本百货”正把握时机于去年初开办，发展至今已渐具雏形，成为两个日本酒杯品牌的代理。
不过网店创办人透露，疫下空运费于短短两年间上升约两成，每公斤升至50元。为获得更多货源，及节省物流成本，他近月取得日本经营管理签证，准备在东京开设办公室，并聘请在日港人负责文书工作。“预料喺日本投资之后，未来生意额会更高，所以先有咁嘅决定，喺当地解决物流成本嘅问题。”

开设旅游专页意外发现网购商机

虽然疫情带来“零售寒冬”，商户及食肆纷纷结业的同时，但有危亦有机，亦带来创业的商机。网店“两公婆日本百货”由日本爱好者赖咏诺（Derek Lai）及妻子创立，他们于疫情前每年最少到日本观光及购物4次。为记录日本的旅游及购物的心得，他们于2017年设立旅游攻略专页“两公婆卖楼都要去日本”。

直至去年疫情爆发初期，由于封关无法再到日本购物，他们为节省运费购入多块富士山擦胶，超出自用所需的数量，于是放在专页出售，反应踊跃，获多名读者查询，因此意外发现商机。“擦胶几日就冇晒，不断有人inbox我哋帮手买嘢。”

主力在Carousell卖日本礼品、酒杯

当时赖咏诺为照顾刚出生的儿子，已辞去薪高粮准的金融相关工作，于是毅然决定投身网购市场。在此之前，由于婴儿物品转瞬不适用，丢掉则可惜，最后放在二手网购平台Carousell出售。因此他除了继续经营专页外，亦在Carousell开设商用帐号建立网店，初期专售厨房用品为主。

其后赖咏诺的生意渐上轨道，成为两个日本酒杯品牌的代理，现时集中售卖日本礼品、手作品及酒杯，亦为熟客代购日本酒及生果。他透露，由于礼品的销量视乎节日而定，平均每周约有50套销量。此外，亦有其他公司订购其代理的酒杯品牌，每次一至两箱，更占整体利润的一半。不过他坦言，目前仍未转亏为盈，收入不及过去的工作，认为网店需要时间逐步建立。

航运费两年内升两成　东京开办公室减成本

但赖咏诺对未来的营运抱有信心，最近更取得日本经营管理签证，准备在东京开设办公室，计划聘请在日港人专门处理文书及物流等工作。他指，东京市区的租金并不便宜，租金与香港相约。届时两地恢复通关后，他打算每年一半时间将留在日本，寓工作于娱乐，“算系完咗个愿望。”不过问到会否考虑移民到日本，他则表示需感受日本的生活文化，及了解教育制度。“未喺日本生活过，未谂住举家过去住，未来住边因为个仔而考虑。”

惟近日不同货物的批发商均表示运费不断上升，Derek亦同意物流占经营成本不少，因货品由专门的运输公司空运到港，但运费于短短两年间上升约两成，每公斤升至50元。他认为，在日本开设办公室，除了更易取得货源及代理外，亦能减低物流成本。“预料喺日本投资之后，未来生意额会更高，所以先有咁嘅决定，喺当地解决物流成本嘅问题。”

辞工转投网购生意腾空时间育儿︰唔同以前返工朝九晚五

不过随著全球接种疫苗的人数上升，或许将来有望通关，问到会否担心届时网购生意受损，投资将付之流水。Derek则直言不感到担心，指其网店的货品款式并非港人旅日能够购买，同时顾客群一般为送礼而光顾，与旅行购物自用的目的不同，“例如东京有啲货品，喺大阪又未必见得到。”

疫情改变港人的消费模式外，同时造就了网店的发展机遇。Derek指，与实体店的人流集中于周末相反，网店的顾客一般活跃于平日，令他的时间更具弹性，随时可回复顾客的提问，推荐最合适的产品，更突出日本旅游达人的优势。

从此，Derek亦能腾空时间照顾儿子，“唔同以前返工朝九晚五。”不过他坦言，需注意不同网购平台的广告费用，是否与效果成正比，“开网店所需嘅成本不少，竞争比想像中大。好现实系落几多广告推广，销量就会多啲。”

Carousell︰货品上架数目与交易量获双位数字升幅

Carousell香港新任董事总经理黄俊仁则透露，由于消费文化已经改变，实体店未必是商家最主要的考虑。事实上，数据显示Carousell的货品上架数目与交易量，获双位数字的升幅。他指，疫情下的业务持续向好，午餐时段以及晚上10时至凌晨1时，是本地网络流量高峰的时段，认为网店能弥补实体店的不足，成为市民于实体店关门后的消费途径。