港铁落马洲站网络“塞车” 田北辰批欠理想 忧内地客留下坏印象
周五(2日)五一黄金周内地假期第二日,港铁落马洲站因较多乘客在同一时间透过手机启动车票二维码乘车,车站的流动数据及免费Wi-Fi未能应付,导致车站出现大挤塞。实政圆桌立法会议员田北辰今日(3日)批评情况不理想,恐对内地旅客、尤其是消费力较高、首次访港旅客留下坏印象。他建议可透过小红书等内地平台宣传,呼吁内地旅客来港旅游时尽量使用八达通,避免依赖网络。
港铁称多乘客同一时间二维码付款 流动数据及Wi-Fi未能应付
周五福田口岸及港铁落马洲站逼爆出入境旅客,内地网民直击因手机网络崩溃无法购买车票。港铁今凌晨公布,由于有较多乘客在同一时间透过手机启动车票二维码乘车,车站的流动数据及免费Wi-Fi未能应付。车站在约9时45分至10时30分,间歇性采取乘客不用拍卡出闸安排以疏导人流。
实政圆桌立法会议员田北辰认为,事件并不理想,恐对内地旅客、尤其是消费力较高的首次访港旅客留下坏印象。他解释,首度访港的旅客未必会买八达通,并会使用二维码付费乘车,导致数据需求变大。
田北辰称涉事网络供应商一度“冧档” 批港铁应负最大责任
据他了解,涉事网络供应商昨日一度“冧档”,田质疑“香港唔止一个网络供应商,仲有好多供应商,系咪应该比多少少钱,同多几个(供应商)签?”他又认为港铁应负最大责任。
田北辰建议透过小红书提醒内地客购买八达通
他指,政府持有港铁七成股份,认为政府可透过小红书等内地平台宣传,呼吁内地旅客来港旅游时尽量使用八达通,离港前更可申请退回八达通卡内的余额,“话俾人听,嚟到香港唔好咩都靠上网,八达通可以入落手机到,好方便㗎。”他另提到,香港理应先进,惟说有感香港现在变得落后,“今日内地人电子支付嚟香港,竟然上唔到网。”
邱达根:料港铁增Wi-Fi容量一倍工程今日将完成
港铁早前表示,已联络电讯网络供应商提升手机流动网络数据的处理能力,并安排工程在凌晨时段提升该站Wi-Fi容量,相比周五可提升一倍。立法会科技创新界总理邱达根接受传媒访问表示,已向港铁了解,有关提升Wi-Fi容量一倍的工程今日将完成,并相信能够应对人潮。
邱达根指港铁部份Wifi互联网或一段时间没有更新
邱达根说,据他了解,港铁部分Wifi互联网或一段时间没有更新,而穿越手机二维码出入境日益普及,如要实时获取二维码,数据需求或会增加,认为在使用二维码验证或出闸的地方,需要提升网络容量,甚至需要争取更多空间,以做好网络准备流量。