至亲离世家属难接受　社工鼓励主动求助：互相照顾不一定是负累

面对至亲突如其来离世，家属一方面要承受情绪，一方面亦要为生活重新打算。
提供哀伤辅导的赆明会总干事程伟文指，事件发生后，对小朋友而言，或感到较难接受，亦需时适应，鼓励家属若遇上照顾困难，可主动求助，“互相照顾，不一定是负累”；又指，即使最后要送往宿舍 　照顾者不要过份自责、内疚，情况如入住老人院舍一样。
对于目前会否主动介入自杀案件，社会福利署仅称，如有关家庭需要情绪支援，可联络住址附近的综合服务中心，中心社工会评估家庭需要，并为他们提供辅导服务等。

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对于阮婆婆及滔滔的个案，赆明会总干事程伟文社工认为，事件发生后，二人承受著很大的压力。他解释，如儿童年纪较小，未必有好强意识，“可能会幻想家人会返嚟”，但对于11岁小朋友而言，已对生死有概念，反而较难接受，日常生活亦要重新适应。至于婆婆方面，一人照顾三个人，“照顾压力好大，负担好大”。

程伟文鼓励，家属感情绪爆煲，除了可致适当机构求助，亦可与可信的人倾诉，认为聆听者不需提出太多批判、建议“只需要聆听，包容就得”，令当时人感到“被明白”的感觉。

社工：即使最后要送往宿舍 　照顾者不要过份自责、内疚
他亦解释，在类似事件中，如小朋友没合适家人作照顾，便会入住儿童院舍，但对小朋友发展而言，未必是最好的选择，坦言在未知的情况下，加上缺乏安全感，会有很大的抗拒、恐惧，“住宿舍都要时间适应”。程认为，现时香港的支援服务全面，相信不少现有服务可介入，纾援家庭的压力，“相关服务系全面，相反系亲属会不会主动求助”，强调互相照顾不一定是负累。

即使最后因能力问题，无法继续照顾，要送去宿舍，他亦提醒，照顾者不要过份自责、内疚，以老人院舍作例子，“如何取其轻，仍然系愿意一齐同行，即使不能再一起住，亦会一直照顾、探访，如减轻了照顾压力后，反而更多时间沟通”。

社署回复查询时指，一般而言，若儿童监护人离世，社工会先与儿童及其亲属联络，了解及评估有关儿童需要、照顾安排，并因应实际处境提供支援，包括包括哀伤辅导、紧急及长远的经济援助、转介合适的社区支援和住宿照顾服务等。

社署：若无合适亲属照顾　可在适当情况安排领养

署方提到，如没合适亲属，社工会考虑向法庭申请，委任社会福利署署长担任儿童法定监护人，并在适当情况下安排领养服务。目前而言，儿童住宿照顾服务共3,928个服务名额，去年度的平均使用率为85%，一般儿童住宿服务平均轮候时间为3.4个月；紧急住宿照顾服务方面，个案社工可向提供服务的机构直接转介及安排入住。

求助网站和热线：

香港撒玛利亚防止自杀会热线：23892222

医院管理局精神健康专线：24667350

东华三院芷若园热线︰18281

撒玛利亚会热线︰28960000

社会福利署热线︰23432255

生命热线：23820000

赛马会青少年情绪健康网上支援平台-“Open噏”24小时网上辅导：91012012（SMS）

利民会《即时通》：35122626