梁家荣发公开信：港台没有视任何人为敌人　同事须恪守一国原则

香港电台及广播处处长梁家荣近日屡受建制团体批评，称港台节目及言论偏颇。梁家荣今日（6日）向港台员工发公开信，提及数个节目“触发回响、余音不断”，港台成为“风眼”。信中续指，自去年8月开始接获大量投诉与社会运动有关，部分更指是散播仇恨。梁认为，此现象与社会激荡及港台锲而不舍深入探讨问题有关。
他表示作为港台总编辑，须正面、负责任地回应批评，对有观众感到被冒犯致歉，强调港台没有视任何个人或群体是‘敌人’，并会严肃跟进、审慎处理每宗投诉。他又指，港台同事须恪守港台的《约章》，亦不能违反‘一国’原则，并持平公正报道新闻、客观冷静追寻真相以及意见多元的议论及分析等，以履行公共广播的社会责任。

梁家荣今日向港台员工发公开信，文章开首感谢他们由社会事件到抗疫期间的辛劳。然而，对于港台近日成为风眼，近大半年赞赏与投诉的数量均十分庞大，反映港台没有跟社会脉搏脱节，对于支持及批评均诚心感谢及虚心聆听。

梁家荣：任何意见、批评是“鞭策砥砺”

梁家荣续在信中提及作为港台总编辑，且港台作为一个公共广播机构，面向社会须包容不同看法及接受各种批评。故他认为，任何意见、批评亦是“鞭策砥砺”，亦为感到被冒犯的观众致歉，惟强调港台服务的对象是“整个社会，从没有视任何人或群体是‘敌人’”，且港台管理层会审慎处理及严肃跟进每宗投诉，亦会兼顾专业角度及规章条例，包括立即将节目下架，及检讨相关机制及人事等问题，以尽快改善。

他又指，倘投诉涉及公务员规章，会按政府机制跟进。同时重申，港台同事须恪守港台的《约章》，确保其整体得以体现及落实，‘一国’原则亦不能违反，并会遵守港台相关《守则》制作节目，包括持平公正的新闻报道、客观冷静追寻真相以及意见多元的议论及分析等，以履行公共广播的社会责任。

梁家荣在信末提及，港台立根香港92年，历尽崎岖风雨总能秉持信念、未忘初心，又以辛弃疾《鹧鸪天‧送人》的“江头未是风波恶、别有人间行路难”，勉励港台同事。