【流感高峰】急症室加价后非紧急求诊人次跌两成　惟轮候时间反增

本港的公营医疗系统负荷大，急症室求诊人次即使在非流感高峰，单日亦录得逾6千求诊人次。食物及卫生局回复议员查询时指，急症室收费自2017年大幅加价至180元后，上年度的求诊数据显示，次紧急及非紧急病人求诊人次分别下跌3.7%及24.7%，料加价影响非紧急病人的求诊行为。不过当局数据同时反映，非紧急病人的平均候诊时间于2019年高达134分钟，是过去4个年度以来的新高。

立法会议员陈沛然向食卫局查询急症室的服务数据，以及急症室于2017年6月起加价的成效，获当局书面回复指，加价后2017/18年度急症室的求诊人次同期比较，整体求诊人次共下跌约4.4%。第四类别（次紧急）及第五类别（非紧急）病人求诊人次分别下跌6.9%及17.6%，而首三类（危殆、危急、紧急）病人则共上升1.3%。

而2018年7月至2019年6月急症室的求诊人次，与两年前急症室服务收费调整前的同期比较，次紧急及非紧急病人求诊人次分别下跌3.7%及24.7%，而首三个类别病人则共上升4.4%。

食卫局认为，求诊人次在加价后的改变，某程度上反映服务收费调整会对病情较不紧急的病人在求诊行为上带来一定的转变。至于病情较紧急的病人则未必受到太大影响。

求诊病人数量减　轮候时间不跌反升

不过即使求诊人次有所下跌，病人在急症室的轮候时间反而同比攀升，2019/20的数据（截至2019年11月30日）的数据显示，五个病人类别当中，危殆病人维持在一入院即获诊治，第二类危急病人平均等7分钟，较上个年度平均快1分钟，惟第四类次紧急及第五类非紧急的轮候时间，分别增10分钟及11分钟。

医管局过往曾回应导致轮候时间上升的几项因素，包括80岁以上病人录得显著的升幅，医护需花更多时间照顾长者；住院病床使用率高，急症室医护需做更多检查确定病人需否入院；以及如有急性中风、败血症等疾病，需靠急症室医生把握黄金治疗时间诊治，令其工作量增加。

食卫局亦有公布每次诊症的平均成本，2018/19年度的平均成本为1,530元，较上年度增加140元。