【SOGO感谢祭】提前半年备战下次感谢祭　专柜职员减压靠“娜姐”

半年一度的崇光百货“崇光感谢周年庆”（SOGO Thankful Week 2019）本月10日开始，于周日（26日）结束。有美国护肤品牌专柜店长表示，感谢祭为每年“重大事件”，会预早半年开始筹备：“每年5月份营业额最重要，如果做得唔好，基本上条数都会好差。”而5月的感谢祭结束后，已经要开始著手准备11月的另一次感谢祭。
感谢祭期间，来自大江南北的顾客逼爆百货公司，每天要面对比平日多数倍的顾客，工作压力不可小觑，因此到崇光百货专柜工作的前线员工，都是经过精挑细选的“精兵”。不过人非草木，为应付这段生意高峰期，公司会为前线准备“减压四宝”，其中一宝，或令人想起人称“娜姐”的周秀娜。

跑数追业绩　感谢祭如一场硬仗

该公司代表张小姐表示，感谢祭“主宰”该月的销售额命脉，各品牌同样极为重视，“其实对于成个5月（嘅生意）好肯定系好重要，每个品牌好重视，如果做得唔好，基本上5月条数都会好差，所以个个都会做好佢。”简而言之，每年两度的感谢祭，是公司冲业绩的关键战役，而该公司香港区年度营业额列入亚洲地区首三位，打好这场仗更显重要。

由于每次感谢祭期间，前线员工都要应付较平日多三至五倍顾客，不更是动辄大手入货逾万元的“大客”，工作压力大、要求亦更高。以KIEHL'S为例，就采取“精兵制”，张小姐表示，同事一向有机会安排调到不同分店工作，以丰富工作经验，但到崇光两店的职员，要先接受性格评估，要具备各项条件的“适合人选”才可。经历多次感谢祭的杨经理亦指，工作固然辛劳，但所有同事早有默契，绝不会在这期间放年假及或补假，会全力应战。

减压四宝：小风扇、退热贴、镇痛膏贴、舒爽足贴

即使感谢祭已精挑细选“好打得”的前线员工上阵，但人非草木，每天要车轮转式应付购物人潮，难免身心疲累，而这段期间，公司会为前线提供“减压四宝”，包括：小风扇、退热贴、镇痛膏贴，及一款由周秀娜代言的舒爽足贴。

杨经理解释，虽然百货公司有冷气，由于感谢祭期间店内人流极多，使用退热贴、小风扇降温非常重要，而前线职员虽然为轮班工作，但由于分店的开放时间延长，前线店员要更长时间站立工作应付购物人潮，故需要舒爽足贴，纾缓双足的疲劳。