【流感高峰】医管局职员诊所都“爆满” 员工病倒等三日无法看病
公营医疗系统“爆煲”,除了一班医生、护士压力超标外,前线支援职系员工亦水深火热,前天香港医疗人员总工会一行约40人到政府总部请愿,控诉人手不足,以致不少员工需加班工作,甚至病倒。
医管局虽然设有职员诊所供员工看病,但正如其他普通科门诊,都面对预约爆满问题。有医管局员工透露,平日预约职员诊所看病,一般只能预约到两日后的时间,又发现近日多间诊所在3个工作天内都没有可供预约的时间,部分诊所十分“爆满”。
医管局支援职系员工协会主席吴伟玲指出,很多同事已不会预约职员诊所看病,宁愿自掏荷包看私家医生,甚或在放工后与市民一同轮候急症室。她称,流感高峰期间,一个月也有几个同事生病,病倒也无法在职员诊所立即治病,难免影响他们照顾病人的表现。
医管局辖下有8间职员诊所,分别位于玛丽医院、律敦治及邓肇坚医院、伊利沙伯医院、基督教联合医院、明爱医院、圣母医院、威尔斯亲王医院、屯门医院。8间诊所都在周一至周五提供全日、周六提供半日服务,服务时间各异,例如玛丽医院周一至周五提供7小时服务,周六提供4小时服务;而圣母医院就在周一至周五提供4小时服务,周六仅提供2小时服务。
有医管局员工表示,同事如感到身体不适,可以到职员诊所求诊,诊所主要处理普通科个案,如有需要就会转介至专科,医生费、药费都全免。他曾在诊所做X光检查,亦毋须付费。医管局员工如需看病,需先透过电话或员工内部的手机程式预约看病时间,员工可在8间诊所内任选一间,系统会显示最早可供预约的时间。诊所服务对象包括所有医管局员工,即医生、护士、社工、文职、支援职系员工等人都可预约诊所服务,而截至2018年3月31日,医管局雇员人数约76,000人。
8间职员诊所 7间爆满有预约额
不过,该名医管局员工透露,曾因伤风、发烧等在其中一间医院的职员诊所求诊4、5次,发现要预约到诊所服务,一般需要轮候2天。他续指,上周五(25日)在系统内查阅时,更首次发现出现“此诊所于3个工作天内暂没有可供预约的时间”的字句,即上周五、上周六、本周一都没有可预约的时间,“如果3天内没有可预约时间,个系统直头不会让你预约。”他指,上周五查阅时,除了联合医院可预约到周一(28日)早上外,另外7间诊所全告“爆满”。
记者著他在周三(30日)晚上再次查阅时,玛丽医院、伊利沙伯医院、联合医院、明爱医院同样显示3天内没有可预约时间字句,而圣母医院、威尔斯亲王医院、屯门医院最早可供预约的时间就是本周六(2日)早上,虽然律敦治及邓肇坚医院可预约翌日(31日)早上看症,但该员工直言,“一般这种情况,应该是临时有人取消,好彩啰﹗”
↓↓↓有职员在1月30日预约,但未来3日内仅部分诊所有位,点击下图↓↓↓
职员诊所无得睇 与市民一同轮候急症室
医管局支援职系员工协会主席吴伟玲亦透露,由于轮候职员诊所需时过长,大多需等2、3日才能看病,很多支援职系员工已不会在职员诊所看病,宁愿自掏荷包看私家医生,甚或在放工后与市民一同轮候急症室,“大家都想快点医好病,休息完就返工。”她称,流感高峰期间,一个月也有几个同事生病,病倒也无法在职员诊所尽早治病,难免影响他们照顾病人的表现。她指,现时病房中每更约有4名支援职系员工,需照顾约60名病人,“不停加班加钟,好难顶,如果有一个同事请病假,其他人就要再加钟!”
而屯门医院内科病房支援职系服务助理张小姐就表示,她的同事致电预约职员诊所时,大多数都被告知已爆满,“同事只可不断打电话去,睇下有无可能‘执死鸡’,但好多人已放弃,去睇私家或排急症室。”
记者上周五(25日)向医管局查询8间职员诊所在过往一周的求诊人次及一般的轮候时间,医管局其后回复称,在 2019年1月18至24号期间,于医管局职员诊所求诊人次为3,387,一般情况下,求诊者如能成功预约,依时应诊便可接受治疗。