国泰连番一折售头等机票　方保侨：应增加人手覆检价格

国泰航空网上预订机票系统在两周内第二次出错，由葡萄牙飞往香港的头等机票竟以正常价格的一折出售，纵使国泰愿意承担责任，但连番出错问题惹人关注。
香港资讯科技商会荣誉会长方保侨回应查询时指出，售卖机票系统相当复杂，加上工作人员大多以数据库形式上传至网站，故此难以察觉有出错的情况。他认为，国泰长远应增加人手覆检价格，以免类似事件继续发生。

国泰：票价输入错误引致    欢迎已购机票者乘搭航班

《南华早报》今日（13日）报道指，国泰与其他航空公司合作由里斯本飞往香港的部分票价，出现“大减价”，当中包括由里斯本飞往法兰克福，再乘搭国泰头等舱前往香港的原本票价应为1.6万美元，但如果改选由里斯本飞往中转站伦敦，再于傍晚乘搭国泰头等舱前往香港，价格则仅需1512美元，即相等于1折的“优惠”。

国泰回应《香港01》查询时证实事件，并解释因票价输入错误，导致部份由欧洲出发的行程在国泰网站显示的价格并不正确。国泰已立即停止出售有关机票，同时会内部调查是次事件的根本原因，亦会与供应商调查其他可涉及的外在因素。至于已购买这些机票的极少数顾客，国泰指，会欢迎他们乘搭相关航班。

事实上，今次已是国泰航空在两周内再度出错，方保侨表示，售卖机票系统相当复杂，他估计工作人员是以数据库形式上传价格资料，因当中涉及大量的资料，价格亦不时有变动，所以较难察觉有出错情况。

他认为，国泰应检讨目前上传机票资料的方式，例如可增加覆检机票价格的人手，及在系统中加设监察功能，以找出有问题的价格，避免同类错误再发生。