【高铁通车】取票、买票、买食物处处人龙　熊永达：倒泻箩蟹

斥资约864.2亿元、工程延误约3年才落成的广深港高铁香港段，昨日（23日）终于正式通车。香港运输研究学会资深会员熊永达昨日下午到高铁西九站观察，发现乘客取票、买票、买食物等处处出现人龙，特别是取票方面相当多人投诉，如“倒泻箩蟹”、不理想，相信与第一天观光客较多有关，未来需要改善。

旅游界立法会议员姚思荣昨日早上6时至11时亦到高铁西九站观察，同样发现买票、取票的人龙长，指需要改善。姚续指，昨日已有十多团旅行团在西九站出发，但站内未有标示集合地方，而在旅游旺季可能多达2,000至3,000人集合，会与港铁商讨安排旅行团在空旷地方集合。

在内地“12306”网站买高铁票的乘客，在香港西九站不能透过自动取票系统取票，要到五个柜位。熊永达指，港方未来应与内地方磨合，容许香港证件在本港自动取票系统取票，并应限制只涉及高铁香港段的乘客取票，并规定取票日期只能在乘车前一日和当日，以分流取票人士，直至系统能负荷更多人。姚思荣则认为，融合两个系统有技术上困难和保障个人资料上要小心，未必能很快同步。