【高铁通车】往广州142公里奇遇　客服不懂英语　WiFi不能连接

广深港高铁香港段已于今（23日）日通车，首班直达广州南的列车在早上10时开车。《香港01》记者亲身试搭列车，惟发现车上的客服员不能以英语对答；同时，或因记者乘坐的是内地“复兴号”列车，故未能连接上网。

《香港01》记者今（23日）日乘坐首班直达广州南的列车，短短142公里车程中，花费近54分钟，比政府早前所言的47分钟，多了足足7分钟，而该列车在车程上最高时速为每小时306公里。

记者亦在车程中发现不少趣事；由于记者所坐的是内地“复兴号”列车，属长途列车型号，所以车上是备有餐车，当客服员推餐车至记者面前时，记者先用普通话和广东话询问有何食物，客服员均可照常应答。

苹果汁误当啤酒

但当记者以英语问“Do you have apple juice?”时，客服员略带紧张，回问记者是否要啤酒，记者再重复问题时，她却回以：“我找一个语言较流利的来帮你。”不过，直至下车都未有另一客服员出现。

同时，“复兴号”列车备有WiFi，记者尝试连接时，却发现该WiFi要求手机号码验证，尽管记者所用的号码是一卡两号，但仍验证不了，记者反复尝试多次亦未能上网，只可以连接列车的娱乐设施。