【日本台风】关西机场瘫痪 一文看清国泰、港航、快运善后安排
被称为“今年最强台风”的“飞燕”吹袭日本,于当地造成恶劣天气,以及受广泛洪水影响和破坏,大阪关西国际机场(KIX)受风暴潮重创,复航无期。
本港有多班来往日本的航班遭到取消或延误,更有航空公司已取消明天(6日)香港来往大阪关西机场的航班。各大航空公司就是次受影响的乘客,均作出不同安排,如豁免更改订座及机票的费用等,游日旅客谨记注意相关消息。
国泰:豁免乘客重新订位、更改航点及取消行程的费用
受台风飞燕影响,大阪关西国际机场(KIX)已关闭。国泰航空或国泰港龙航空今日(5日)和明天(6日)往来日本的航班已受影响。航空公司由即时起豁免乘客重新订位、更改航点及取消行程之费用。相关安排适用于所有2018年9月4日或以前经由全球办事处发出,于9月4日至9月9日期间涉及大阪,并已确认机位之国泰或国泰港龙航空机票。
然而,航空公司指出,若乘客未有依时办理登机手续,将不获豁免有关费用;而更改后的出发日期必须为2018年10月12日或以前,并须受舱位供应限制,机票有效期亦将作相应调整。
国泰航空已取消航班:
日期 | 航班 | 航线 |
2018年9月5日 | CX502, CX506, CX566, CX568 | 香港往大阪 |
2018年9月5日 | CX503, CX507, CX567, CX569 | 大阪往香港 |
2018年9月5日 | CX564 | 台北往大阪 |
2018年9月5日 | CX565 | 大阪往台北 |
2018年9月6日 | CX503, CX567 | 大阪往香港 |
2018年9月6日 | CX566 | 香港往大阪 |
香港快运:7天内获免费更改原目的地的出发日期或时间
香港快运(HKExpress)就相关航班安排则指出,若乘客的航班受台风影响而遭到更改或取消,他们可于7天内更改原定目的地的出发日期或时间,获免费更改和无需支付票价差额;反之,若乘客选择于7天内更改目的地,同样获得免费改,但便要支付票价差额。他们亦可透过递交退款申请以安排航班或订单全数退款。
香港快运已取消的航班:
日期 | 航班 | 航线 |
2018年9月5日 | UO 851D | 大阪关西往香港 |
2018年9月5日 | UO 686D | 香港往大阪关西 |
2018年9月5日 | UO 687D | 大阪关西往香港 |
2018年9月5日 | UO 688D | 香港往大阪关西 |
2018年9月5日 | UO 689D | 大阪关西往香港 |
2018年9月5日 | UO 862D | 香港往大阪关西 |
2018年9月5日 | UO 863D | 大阪关西往香港 |
2018年9月5日 | UO 850 | 香港往大阪关西 |
2018年9月5日 | UO 851 | 大阪关西往香港 |
2018年9月5日 | UO 686 | 香港往大阪关西 |
2018年9月5日 | UO 687 | 大阪关西往香港 |
2018年9月5日 | UO 898 | 香港往大阪关西 |
2018年9月5日 | UO 899 | 大阪关西往香港 |
2018年9月5日 | UO 688 | 香港往大阪关西 |
2018年9月5日 | UO 689 | 大阪关西往香港 |
香港快运已更改的航班:
日期(原定) | 航班(原定) | 航线 |
2018年9月4日 | UO 590 | 香港往名古屋中部 |
2018年9月4日 | UO 591 | 名古屋中部往香港 |
2018年9月4日 | UO 624 | 香港往东京羽田 |
2018年9月5日 | UO 625 | 东京羽田往香港 |
2018年9月4日 | UO 622 | 香港往东京羽田 |
2018年9月5日 | UO 623 | 东京羽田往香港 |
2018年9月4日 | UO 650 | 香港往东京成田 |
2018年9月4日 | UO 651 | 东京成田往香港 |
港航:更改需求须于航班受影响日起的10日内提出
香港航空指出,对因受临时或计划性的航班变动影响的乘客豁免更改座位、误机、机票换开和退票费用,相关措施仅适用于所有已获取香港航空确认机位之航空机票。公司称,更改需求必须于航班受影响日起的10日内提出,以及更改后之出发日期必须在受影响日起14日内,或更改后的航班为受影响之航班后首个可以预订到机位的航班。另外,豁免取消行程和退票费用的手续必须于受影响日起60天内申请办理。否则将依照原本票价条款正常处理。
香港航空已取消航班:
日期 | 航班 | 航线 |
2018年9月5日 | HX616 | 香港至大阪关西 |
2018年9月5日 | HX617 | 大阪关西至香港 |
2018年9月5日 | HX612 | 香港至大阪关西 |
2018年9月5日 | HX613 | 大阪关西至香港 |
2018年9月5日 | HX618 | 香港至大阪关西 |
2018年9月5日 | HX619 | 大阪关西至香港 |
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