【日本台风】指航空公司屡改大阪航班　港女客不满到机场才知取消

热带气旋“飞燕”今日（4日）以强台风级数吹袭日本京阪神地区，导致交通瘫痪，关西机场更出现水淹跑道的情况要关闭，来往香港及大阪的航班延迟或取消。
虽然多间航空公司已发出航班调动的通知，但仍有受影响的乘客滞留在机场。有首次购买香港快运机票往大阪的香港乘客，前后被更改行程三次，更在到达机场后才得悉航班已取消。她怒斥航空公司服务态度恶劣，至今仍不能与客户服务部沟通，直言不会再乘搭：“无下次！”

“飞燕”被日本气象厅确证为25年来吹袭日本的最强台风，引起的风暴潮带来严重破坏，海水淹没关西机场，更甚者连接机场人工岛的唯一道路跨海行车天桥，遭船只撞毁，关西机场关闭，来往本港及大阪航班悉数取消，30班航班延误，受影响的航空公司包括国泰航空、香港航空、香港快运等等。

未能联络香港快运取得延误证明

虽然香港快运称已通知香港出发乘客航班的变动，而机场柜台亦未有出现等候人龙，但仍有受影响乘客到机场才知航班已取消。首次购买香港快运机票、在内地工作的港人冼小姐，原定今天上午与友人出发前往大阪，但昨晚突然被告知航班已调至明天（5日）晚上出发；但今早上又突然获告知航班已调至今天下午出发，最后在到达机场时又被告知航班已经取消，短短两日间行程前后被调动达三次，她坦言航空公司的安排无所适从。

冼小姐指，过去因为都在内地工作的关系，通常都在内地乘搭飞机外游，今日是第一次在香港出发前往日本，“见（香港快运机票）咁平先试吓，点知一搭就出事。”她又多次批评航空公司服务恶劣，自取消班次后已多次联络香港快运的客户服务热线，但至今晚仍未联络得上。“而家想退订酒店都唔得，因为需要航空公司畀返延误证明”，她料取回订金的机会渺茫，又向同行的曾小姐表明“无下次”。

即场订机票转往东日本

冼小姐与同行的曾小姐在被取消航班后仍滞留机场，冼小姐称，现时正在订购酒店及机票，希望可以前往未受台风影响的东日本游玩。她又提到，过去在内地订机票花费大约每人3,000港元，是次虽然购买香港快运的机票只花了大约1,600港元，但加上酒店订金约3,400港元，加上没有购买旅游保险，基本上已白白损失了近5,000港元，可谓得不偿失。