“奸夫跑”报名系统故障 市民斥错失优惠 大会派公仔补镬

撰文: 劳敏仪
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为庆祝日本创作角色“CRAFTHOLIC宇宙人”(俗称“奸夫”)踏入10周年,将在9月9日举办跑步活动,设有5公里跑、缤纷跑个人组及家庭组。但未起跑,先闯出公关灾难。赛事原定今日(4日)接受报名,大会亦为此推出“早鸟优惠”,首1200名报名者或组别可获赠宇宙人公仔或煮食沙煲一个,但是上午10时开放报名时,伺服器便发生讯号故障,期间大会于Facebook指“报名网页尚未正式报名,请勿填写任何个人资料及进行付款”,并强调“由于未正式开放报名,首1200个早鸟优惠仍未送出”。有不少市民按指示在下午3时才报名,发现早鸟优惠已被抢光,斥责大会安排混乱。
大会回复指,对于由报名系统所造成的不便致歉,并愿意为所有参加者送上“百变造型宇宙人公仔”及“陪你飞上宇宙行李牌”。

不少市民今早为这个早鸟优惠预留时间抢报名,怎料报名网站出现故障。(网上图片)

由斗室主办的“CRAFTHOLIC宇宙人”跑步活动原本今早10时开始接受报名,不少“奸夫”粉丝特意预留时间在电脑前静候,抢夺“早鸟优惠”,怎料报名网站出现故障,“Craftholic 10th Anniversary Run HK 2018”的Facebook即贴文解释“由于系统出现紧急问题,现正进行紧急抢修,报名将顺延至10时半正式报名”。

大会Facebook再出贴文,写到“【重要】 由于报名网页尚未正式报名,请勿填写任何个人资料及进行付款,请密切留意Facebook的公布。由于未正式开放报名,首1200个早鸟优惠仍未送出”,其后再指下午3时再开放报名。最后该贴文却被删除,但准备报名参加缤纷跑个人组的市民,按指示下午3时才报名时,才发现已没有早鸟优惠。

活动Facebook今早曾有贴文呼吁市民切勿填写任何个人资料及进行付款,强调首1200个早鸟优惠仍未送出,但该贴文最后被删。(网上图片)

有网民以为只是不及他人速度快,才错失早鸟优惠,但大会Facebook却贴文指,“今天上午10时至11时15分,大会接到报名系统供应商FringeBacker通知,其云端伺服器发生讯号故障,导致FringeBacker 报名网站暂时关闭。今天早上已经通过正常报名程序成功报名的参加者将不受影响。”

一个报名风波,引来不少市民到Facebook“闹爆”,贴文的“嬲嬲”暴增,指责安排差、早鸟优惠是欺骗市民、浪费时间,说一套做一套等,大表失望。大会在傍晚时分也马上“补镬”,指所有成功报名5公里跑/缤纷跑个人组的个人参加者及各缤纷跑亲子组的参赛组别,皆可获得由活动报名系统平台FringeBacker诚意赞助“百变造型宇宙人公仔”乙个及由主办单位斗室送出“陪你飞上宇宙行李牌”乙个;而早鸟优惠之成功报名人士则可额外获行李牌乙个。

大会回复指,经过技术人员抢修,报名系统经已回复正常,对于报名系统所造成的不便,大会及FringeBacker 团队谨此致歉。