【七日冷静期】美容业界反对强制设冷静期：顾客应尊重合约精神

消委会早前建议，将对健身、美容及“时光共享”3个行业，立法设立不少于7日冷静期，顾客可于限期内无条件取消合约。香港美容从业联会表示，去年有关投诉美容业的个案中，涉及金额只占香港美容业营业额少数，认为业界可自我约束。联会担心一旦实施冷静期，营业额的损失会多于消委会提及的3%，大量美容院更可能因此结业，又认为顾客应尊重合约精神。

害群之马占少数

香港美容从业联会表示，若顾客与美容院签订合约，顾客便应就应该尊重合约精神，加上目前已有商品说明条例打击害群之马，故不应另设冷静期，相反应加强执法。联会指出，根据消委会数字，去年涉及投诉美容院的金额只有6,000万元，只占香港美容业营业额少数。

忧大量美容院结业

此外，联会称设立冷静期会增加营运成本，担心出现资金周转等问题：“一旦实施七日次静期，可能多数美容院都会结业……因为银行好迟才会退款，最近银行推出五个月后才退钱。”联会又指，业界已经联同生产力促进局参加认证计划，顾客可以凭“Q唛”认证，光顾有信誉的美容院。