消委会倡设7天消费冷静期　美容业界忧顾客无理取消增加商户成本

消委会日前建议就健身、美容、时光共享、非应邀合约及遥距合约共5类合约，设最少7天的强制性冷静期，香港美容业总会创会主席叶世雄今日（22日）出席城市论坛时指出，市民日后可在无须说明理由下取消交易，做法对商户不公及牵涉成本问题，因消费者使用信用卡缴款时，银行已向商户收取3至8%的手续费，忧虑消费者会滥用条款；而民主党消费者权益政策副发言人袁海文则认为，立法可为消费者提供“救生衣”，保障他们的权益。

消费者委员会有鉴于近年强迫或诱使消费问题屡遏不止，为保障消费权益，提出美容、健身及“时光共享”度假会籍三大行业须设立不少于七天的冷静期。

美容业总会：涉不良营商投诉只1%　

但香港美容业总会创会主席叶世雄则认为，现时涉及不良营商手法的美容投诉只有不足1%，大部分也是良好经营者，认为被指是“问题行业”的说法，是有欠业界一个公道。

此外，叶世雄指出设冷静期牵涉成本费增加，尤其是消费者用信用卡消费时，银行已收取商户3%至8%的手续费，若然立法规定消费者可在无条件下取消服务，以及14日内须退款，会对商户造成不公。

他批评政府当年设立不良营商手法时，已表明执法上存在困难，他认为政府应从加强执法上入手，针对各行业的营运模式完善制度，而非额外立法。