城隧电子缴费系统被爆出问题　系统时间与八达通交易纪录不脗合

城门隧道于上月推出“停车拍卡”电子缴费系统，驾驶人士使用4种电子缴费方式，包括八达通、Visa payWave、感应式Mastercard，及银联闪付。不过，原来相关系统一度出现问题，其显示的收费时间与八达通的交易纪录不符。
运输署回复《香港01 》查询时仅指，系统正处于运作初期，在过往一个月因收费员未熟习系统操作及读咭器当机等原因，而引致个别八达通读卡器故障，平均每日少于两宗。

政府早前以4,200万元在各政府隧道收费亭，加设“停车拍卡”电子缴费系统，并指系统投入服务后，可比传统人手收费节省一半时间，预计约5秒即可完成整个过程。而新的收费系统会有两个感应器，一个是供八达通使用，另一个则为信用卡而设，接受感应式Mastercard、银联闪付及Visa payWave 3款由本地银行发行的非接触式信用卡。

隧道工会：对数时发现问题

但是新系统却被传媒揭发出现问题，《am730》引述消息称，新系统在试行初期已出现问题，有驾驶人士未能成功交易，需要临时改为人手收费，令轮候时间大增，更指有行车线一度受阻，而由于维修需时，影响持续了2至3日。

香港隧道及公路干线从业员总会主席卓和善表示，据其了解，是城隧新系统的收费时间和八达通系统的交易纪录不脗合，他预计应是两间公司“对数”时，发现大家的收费时间有误，令对方怀疑是否有真确收费。

运输署：因收费员尚未熟习有关系统操作

运输署回复《香港01》查询时指，“停车拍卡”式电子缴费系统正处于运作初期，在过往一个月由于收费员尚未熟习有关系统操作及读咭器当机等原因，而引致个别八达通读卡器故障，平均每日少于两宗。而机电工程署及隧道营办商已即时作出处理，并加强对收费员的培训。 

署方称，八达通读卡器出现故障情况，隧道营办商会先将有关收费亭转用人手收费，尽快疏导该行车线等候缴费的车辆。同时开启备用的人手收费亭，并关闭出现故障的收费亭尽快进行维修。署方表示，实施上述应变安排后，实际上对交通并没有造成延误，暂时亦未接获驾驶人士就上述事项提出的投诉或查询 。