【观塘线故障】受阻10.5小时　晚上9时35分终修复　罚款料2250万

港铁观塘站附近有讯号故障，观塘线服务由今早（5日）11时05分起受影响，部分路段须慢驶、延长行车时间约10至15分钟。至晚上9时35分左右终于完成修复，故障历时长达10.5小时。按照港铁与政府之间的协议，港铁须就今次故障罚款2,250万元，将拨用为下年度票价优惠。港铁今次事故的罚款，已比去年全年罚款额多。
今次是港铁引入事故惩部机制以来，故障时间最长之一，在今年和政府达成的票价调整机制协议，将罚款“封顶金额”提升至2,500万元；今次故障时间长达10.5小时，只差两小时便达“封顶”上限。港铁表示，就今次事故对乘客造成不便表示歉意。

港铁观塘线出现讯号故障，列车驶经牛头角站与蓝田站之间须慢驶，以至整体行车时间至少增加10-15分钟，惟有乘客表示，列车在调景岭站停留近1小时仍未能开出。至下午5时30分，列车服务仍未能恢复正常。

晚上近10时，港铁宣布观塘站附近的信号故障已完成复修，列车服务逐步回复正常。故障时间10.5小时，按机制港铁料需罚款2,250万元，打破过往罚款纪录。

港铁回应指，观塘线列车服务在晚上9点35分左右陆续恢复正常。由于今次受影响的路段比较复杂，亦涉及很多不同层面的信号系统设备，工程人员需逐层检查以确定故障原因，同时要确保观塘线继续维持服务，避免情况恶化。

在处理故障初期，个别列车在调景岭站同观塘站之间，要停低等候较长时间，以确保路轨情况安全，让维修人员及职员等落路轨进行紧急检查及维修，人手调教路轨波口（路轨道岔），让列车可安全畅顺通过。完成受影响路段的调教工作后，大约2点半左右，观塘线列车服务维持5分钟一班车。据观察，列车服务调整至5分钟一班后，可应付到乘客需要，车站运作亦大致畅顺。就今次事故对乘客造成不便，港铁再次表示歉意。

按照港铁与政府之间的协议，港铁每次出现“在其控制范围的严重服务延误”，即31分钟或以上的列车延误，便需按故障时间，罚款最少100万元至最高2500万元，以拨作下年度票价优惠。