消委会 | 上门言语治疗收费可差近2倍　最贵每50分钟1400元

如家有长者或亲人患病，部份人会希望居家治疗，消委会调查15间提供上门复康治疗和护理照顾的服务机构，发现收费差异颇大。其中以言语治疗的收费差异最大，部分机构每50分钟收费由500至1400元不等，相差1.8倍。

消委会呼吁，相关机构应考虑为消费者提供清晰及详细的报价单，让消费者可根据自身需要比较不同机构的服务，以及为最终开支作好预算。

消委会于今年9月至10月，调查15间提供上门复康治疗和护理照顾的机构，当中包括8间私营中介公司和7间自负盈亏的机构。调查发现，大部分机构按时数逐次收费，而不同机构收费差异颇大。

以物理治疗师和职业治疗师为例，其每小时的收费由900至2000元不等，相差约1.2倍；言语治疗师服务方面，共有9间提供相关服务，当中5间以1小时为1节收费，费用由900至2000不等，相差约1.2倍，另外4间则以50分钟为1节收费，费用由500至1400元不等，相差1.8倍。

由专业治疗师评估及制定复康计划后，若由物理治疗助理或职业治疗助理跟进，费用则会相对便宜，惟其收费差异仍可达2.2倍。12间提供相关服务的机构中，有3间可按1小时收费，当中最低费用为250元一小时，最高则达800元一小时。另有7间以2小时为1节服务收费，费用由310元到610元不等，相差近1倍。

大部份要求提前至少一周预约　农历新年等公众假收双倍

此外，15间机构中，有12间均要求消费者提前至少1至2星期预约服务。如果消费者急需使用服务，其中7间表示会按照预约时间或服务种类额外收费，7间表示会视乎人手安排，但不会额外收费；而若要求在非办公时间提供服务，有10间机构表示需额外收费，其中1间的治疗师费用更会双倍计算。另外，若消费者要求于元旦、农历新年假期、圣诞节等特别日子提供服务，有11间表示会收取双倍服务费，有 2 间不会在这些日子提供服务。

消委会呼吁，相关机构应考虑为消费者提供清晰及详细的报价单，让消费者可根据自身需要比较不同机构的服务，以及为最终开支作好预算。