家属探病发现病人心跳已停顿 质疑玛嘉烈医院护理不善
50多岁的孝女赵女士,仍难以接受去年妈妈突然离世的事实,最令赵女士难以释怀的是怀疑妈妈临终未能获得良好照顾。赵女士的胞姊去年4月到玛嘉烈医院探病时,发现赵母的心跳已经停顿,告知当值护士后证实赵母已经离世。赵女士两姐妹质疑,当值护士未有妥善照顾母亲,以致母亲离世亦无医护知情。
医管局公众投诉委员会正进行调查。玛嘉烈强调,赵母离世的早上,护士多次检查赵母的维生指数及喂水。
年约50多岁的孝女赵女士,任职护士逾20年;为照顾年老多病的妈妈去年初提早退休,岂料母亲甄女士(赵母),亦于去年离世,虽已年届88岁,但事件发生至今逾一年仍无法释怀,只因离世来得太突然。
赵女士忆述,2016年3月28日,发现母亲的呼吸机显示其血氧量下降,急召救护车送往玛嘉烈医院,临床诊断为肺炎和肺积水。
病人心跳停顿 但监察机无发出提示声
赵母入院10日间病情反复,至4月6日上午10时许,赵女士胞姊抵医院探病时发现赵母心跳停顿,当值护士向胞姊指可能是仪器松脱,检查后告知赵胞姊,赵母已经离世。赵女士两姐妹质疑,当值护士未有妥善照顾母亲,更不恰当地将监察仪器调至静音,即使病人离世亦无发出提示声响,以致母亲心跳停顿亦无医护知情,质疑母亲生前未获妥善照顾。赵女士去年6月开始向玛嘉烈投诉护理问题,至去年12月9日,院方代表才第一次与赵女士会面交待,但并未承认护理上出现问题。
许树昌:临床未能监察病人心跳停顿 确有所不足
中大医学院呼吸系统科讲座教授许树昌接受《香港01》访问时表示,心脏监察机是透过手指套量度病人的心跳和血液含氧气量,一般的监察仪器能调较响闹装置,例如监察到病人的血液含氧气量低过某百分比、心脏停顿就发出响声;若病人心跳停顿但监察仪器没有发提示,可能是仪器被调至静音或手指套松了。许树昌认为,如果临床上未能及时监察到病人心跳停顿,的确有所不足。
玛嘉烈医院回复《香港01》查询时,强调医院的心脏监察机并没有静音功能,医院亦曾检查该病人使用的监察机,其运作正常。院方指,病人离世当天,护士分别于早上9时、9时30分及9时50分,曾检查她的维生指数及喂水,亦记录病人的血压及心跳。于10时05分,护士检查病人发现心跳停顿,立即通知医生,病人最终于10时32分不治。
医管局公众投诉委员正调查事件
玛嘉烈续指,该名88岁女病人的家人已签署“不作心肺复苏术”同意书。家属已就心脏监察机的疑问,向医管局公众投诉委员会投诉,委员会正调查事件。医院就病人逝世,再次向家属致以深切慰问。但《香港01》向玛嘉烈医院进一步查询,当值护士是否获家属通知才于10时05分检查病人的心跳,院方发言人指没有补充资料。
协助赵女士的立法会议员麦美娟认为,事件中玛嘉烈的护士获家属通知病人无心跳,护士当下说只是监察仪器松了,而未发现病人离世,令人怀疑护理过程中赵老太是否有获得足够的照顾,沟通上也会令家属感到不舒服。
麦美娟认为,玛嘉烈在照顾和监察病人上未必做到最好,希望事件让医护日后在护理上多加留意。