舒适堡|湾仔店摆放Healthy易拉架 旧会员须签同意书续用服务
连锁健身中心舒适堡“暂时全线结业”,海关过去两日拘捕两名公司董事,至于声称由新投资者“Healthy”接手的湾位分店,今日在地下大堂摆设易拉架,称只为舒适堡客户免费提供余下所有健身私人教练课堂及美容疗程服务,有职员指,容许旧会员上楼登记,不招收新会员。
有舒适堡旧有会员指,若接受Healthy服务,须签署同意书,当中列明如接受申请,须签署标准客户协议书或健身合同,另外Healthy有权随时修订营运守则,部份人称不满意条款,拒接受新安排。
记者中午到舒适堡位于湾仔京城大厦的分店视察,地下大堂的招牌灯箱已拆走,暂未换上新招牌。同场亦设有“Healthy”的易拉架,称只为舒适堡客户免费提供余下所有健身私人教练课堂及美容疗程服务,又指舒适堡的所有财务或合约纠纷一概与其公司无关。
易拉架上未留有“Healthy”公司的联络资料,仅指任何关于“舒适堡”的查询,电邮至“physicalfitnessnbeauty@gmail.com”。现场有自称是“Healthy”的职员在大堂看守,称只限旧会员上楼登记,不接收新会员。
海关警方派员到怡和街、京城大厦分店调查
海关和警方下午分别派员到舒适堡铜锣怡和街和京城大厦分店调查,其中在京城大厦逗留约个半小时,之后带走一箱证物离开。在湾仔店方面,接待处有会员到柜台填写资料。有Healthy职员在电梯口询问到场人士是否舒适堡会员,又要求非会员人士离开。记者拍照时,有职员出手挡镜头,称“影一两张好啦”。
有曾任舒适堡的教练到新店了解。梁先生表示,无意在Healthy工作,称有Healthy人员曾挽留他,但开价仅100元一堂,亦没有告知何时复工、上课时间等。身旁的另一位教练苏小姐表示,Healthy的员工基本上只理会客人,“冇理我哋”,向对方多番询问详情,亦没有得到答案。
旧会员可申请签同意书 列明Healthy可随时修订营运守则
舒适堡旧有会员崔先生向记者表示,现场的Healthy员工要求他签署同意书,才可使用Healthy的健身设施。他不满当中有条款列明Healthy有权作任何决定而不通知,加上现时桑拿设施尚未重开,故没有签署。他绩指,与舒适堡尚有10年合约,若Healthy以同样价钱再推销他,会再签新约。
根据崔先生提供的“申请取代舒适堡提供剩余服务同意书”,当中列明Healthy接受申请后,申请人须即时签署标准客户协议书或健身合同,并同意遵受营运守则及规定,Healthy可适时修订,又表明没有义务提供取代舒适堡剩余服务的义务。另外,申请人授权Healthy向舒适堡获取其所有合约或协议及个人资料等。
部份旧会员签同意书 盼享用余下会籍服务
另有舒适堡六年的旧有会员Ryan表示,从来没有签下十年合约,其合约尚余约20个月才到期。他表示已签了Healthy同意书,欣赏Healthy愿意接手舒适堡合约,但认为适堡合当初应该交代清楚结业去向。他又认为10年长时间合约并不合理,政府应立例规定最长预缴合约年期,例如3年。
在舒适堡健身20多年的陈先生表示,从新闻得悉湾仔店重开,便到场了解。他签了同意书,留有影印本在手。他引述Healthy职员称,之后他到场使用设施,毋须再出示舒适堡会员证,以该同意书代替。他两年前以九千多元签下六年会藉,现时尚余四年,被问到会否担心Healthy出尔反尔,他表示咁“咁冇办法㗎㖞”。
有买美容疗程不包括在内
已是舒适堡20多年会员的陈小姐表示,自己并非舒适堡湾仔店会员,目前尚有一万元的会籍和美容疗程。她引述Healthy职员表示,剩余的会籍可以同意书方式处理,但不包括美容疗程。她指自己只能“无奈接受”,但认为自己损失轻微,故没有向消委会或海关求助。
舒适堡上周全线结业,海关拘捕两名公司董事,涉违反《商品说明条例》。海关指,截至今早7时,共接获1357宗举报,涉及预缴健身及美容金额超过7000万元。