舒适堡|美容业界:有安全网转介消费者 观察会否重开才启动机制

撰文: 郭梓谦
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舒适堡结业,除涉及多宗健身合约个案,亦涵盖一批美容服务合约。香港美容业总会创会主席叶世雄今早(12日)指,业界有“美容消费安全网”可让消费者转至其他中心接受疗程,然而总会一直收到舒适堡联络称会重开,故总会尚未启动机制;他又称“安全网”可随时启动,现时问题在于舒适堡会否重开。

昨日消委会总干事黄凤娴曾交代,就事件收到最大额的美容投诉涉款60万元,包括一张涉及价值30万、单月需做21次的疗程。他指,除了不可能一个月内重复有关疗程,其索价亦贵市面3倍,认为疗程并不合理,存在可能性亦不高。

▼9月10日 被传重开的舒适堡湾仔分店未有营业▼

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叶世雄于港台《千禧年代》表示,美容业界自08年起已有“美容消费安全网”,当时曾为金融海啸后多间美容院倒闭、数以千计的客人善后转介,今次舒适堡事件而非“最夸张”。他提到总会尚未启动“安全网”,其主因是转介涉及文件转移、客人磨合,过程上繁复;而舒适堡实际上一直有向总会汇报称会尽快重开,并无条件提供合约服务。故总会决定再观察一段时间,“如果最后好快开返,最后扑嚟扑去得个吉。”

他续称,现时最理想情况是,接手的新投资者或新公司重开后,可承诺疗程合约继续生效,因为若然无法重开,无论涉事董事有无被定罪,对消费者而言都没有任何好处。至于应该何时启动“安全网”,他就称“随时可启动”,又指现时问题在于舒适堡会否重开,与现时案件进展并无关系。

海关及警方昨日(11日)交代,已拘捕舒适堡两名董事,其中一名董事由海关带走。(廖雁雄摄)

叶世雄交代,业界现时多少已受影响,“本来市道已经差,通常有case(个案),关边间事都好,消费者都会“𥹉”(懦)啲,多啲顾虑,都要多少少时间回复返。”

至于坊间重提要为健身、美容合约设法定冷静期,叶世雄表示支持,又指现时已有美容院自设冷静期,现时甚至是更成熟的时间推动。

舒适堡宣布结业后,警方今晨(11日)拘捕两名董事后,记者下午到舒适堡湾仔店视察时,发现已开始装修。(香港01记者摄)

消委会昨称有美容合约一个月要做21次 叶世雄:存在可能性不高

就著昨日消委会总干事黄凤娴曾交代,收到最大额的舒适堡美容投诉涉款60万元,包括一张涉及价值30万、单月需做21次的疗程。叶世雄说,翻查舒适堡Facebook发现,类似合约应为一项名为“HIFU高能量聚焦超声波”的疗程,而舒适堡的体验价为450元,定价则为5,000元一次,与坊间相若,即使原价贩卖亦只是10.5万。此外有关疗程只能每月进行一次,其索价亦贵市面3倍,故认为疗程并不合理,存在可能性亦不高。

▼9月8日 舒适堡会员到湾仔分店了解重开但摸门钉▼

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邓家彪:约600人已到劳工处登记 员工期望以破欠基金解决欠薪

协助舒适堡雇员追薪的立法会议员邓家彪于同一节目指,据他了解全数740名员工中,已有近600人到劳工处登记。他称,舒适堡以通告向全港宣布有投资者,但现时愈见不乐观,希望当局可以调查公司财政纪录,到底是真的经营困难令户口无钱支薪,抑或曾转走存款,毕竟结业前,舒适堡仍然推销签约,相信涉大额现金量,当中已可用作支薪。

他又提到,按现行公司结业程序,主要持有人需优先支付税收、差饷等政府收入,而员工薪金则有设指定数目为8,000元,其余则需与其他债权人;故现时员工期望可以破欠基金处理拖欠薪金。邓家彪又说,现时需要重提“冷静期”立法。