旅发局程鼎一：港人笑容较少唔系无礼貌 多行一步达好客之道
政府本月推出“全城礼貌运动”，在社区推广“好客之道”，旅发局总干事程鼎一今早（22日）在商台节目《政经星期六》表示，港人并非没有礼貌，只是生活讲求效率。“大家都会承认我哋唔系冇礼貌，只不过香港系高度有效率，用喺笑或者打招呼比较少啲。”他又指，不少旅客的投诉，与的士付款工具相关，认为的士业界需要增加收款工具。“呢方面香港要急起直追。”
程鼎一︰小红书超过95%属于正面的介绍
程鼎一在商台节目表示，全球旅客的旅游模式已出现改变，旅客不再为购物来港，改为以深度游或打卡等为主，更重视体验。为了吸引旅客，旅发局亦加强宣传，例如自去年起与小红书开展紧密的合作，例如刚恢复开关时便邀请88名博主来港旅游。
程鼎一并指，小红书的设计为“普通人帮助普通人”，因此用户的反应真实。但他观察到小红书超过95%属于正面的介绍，只有小部份为负面批评。“我谂大家香港传媒就好钟意啦，睇到小红书赞嘅就冇乜讲，但小红书批评嘅就攞嚟讲。”
至于海外方面，近年外国针对香港发出旅游警示。程鼎一承认是一个挑战，但他发现由去年底开始，与外国传媒合作已有缓和的迹象，又例如在香港取景的《我要做厨神︰澳大利亚版》便反应良好，因此认为需要逐步提升香港形象，向外地强调需要眼见为实。
程鼎一澄清港人不是无礼貌︰用喺笑或者打招呼比较少啲
近日旅发局推出“好客之道”广告，程鼎一认为港人并不是没有礼貌，只是生活讲求效率，建议大家多考虑一步，达至好客之道。“大家好钟意讲日本好好礼貌，但系我觉得香港唔系冇礼貌。大家都会承认我哋唔系冇礼貌，只不过香港系高度有效率，用喺笑或者打招呼比较少啲。”
程鼎一并提到，不少旅客的投诉，与的士付款工具相关。他指，随著电子支付盛行，港人出外旅游，亦未必预先兑换现金，同时当地的士会提供多款电子支付工具，认为的士业界需要学习。“呢方面香港要急起直追。”
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内地再开8个自由行城市 料带动数十万名旅客访港
程鼎一又指，东南亚旅客的恢复迅速，但长途客的恢复速度较慢，会继续宣传香港的大型盛事，吸引他们来港旅游。至于内地早前再开放8个自由行城市，估计未来能带动数十万旅客来港，他并欢迎任何提升内地旅客免税额的消息。
多啦A梦展主办方将在10个地方放置随意门供打卡
程鼎一透露，旅发局正筹备夏季活动，向旅客提供各种优惠，详情将稍后公布。而早前多啦A梦无人机表演深受旅客欢迎，旅发局并会全力支持展出，主办方将安排在香港10个地方，放置“随意门”供市民及旅客打卡。
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