【空姐secrets】维珍航空空姐可素颜上班!香港空姐最烦的是⋯⋯
撰文: 许芷婷
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犹记得从前当空姐,在上训练班的时候,大半班野孩子般的社会新鲜人,听到最震撼一句是导师说:“我们是优质的航空公司,服务也是优质的,你是其中之一,从头到脚。”那时就嗤之以鼻,心中暗骂:“我们是人不是货物。”因此,当维珍航空(Virgin Atlantic)于早前宣布不再规定员工妆容的时候,笔者觉得那是也是迟来的进步。
维珍航空鼓励员工表现自己,不再规管妆容
维珍航空早前宣布,旗下空姐不一定要化妆,也可以穿裤上班。维珍航空于1984年成立,本来跟大多航空公司一样,对空中服务员的外表都有一定的规管,红裙子是标志。根据纽约时报的报导,维珍航空的行政副主席Mark Anderson表示:“我们希望我们的制服能展现维珍航空风格的同时,能反映我们都也是独立个体。”
他补充,一直有聆听员工的意见,因此作出是次的改动,希望员工上班能更舒适,同时亦让他们能以不同的方式表达自己。
*不过,其实维珍航空并非第一航空公司准许空姐穿裤子上班,以下盘点航空公司的制服:
香港空姐呻苦:不可有半丝“BB毛”,脱发严重!
那香港的空姐们又如何?早于2015年,国泰航空制服便被英国媒体选为8大最不舒适的制服之一,只因空姐时时投诉制服有欠方便,或令性骚扰个案上升。而于去年,港龙工会亦曾争取空姐能穿裤子上班,可至今都未有改变。
空中服务员上班,对外表的要求极为严格,于每次当值前,经理也会检查。我们都喜欢打扮整齐,妆容亮丽的空姐、空少,但在“美丽背后”,他们到底付出了甚么?
我们最痛恨的,是“BB毛”。稍一两条蹦了出来,在发根或头顶,也会立即用发泥抚平。久而久之,用得太多,脱发也愈多了!
乘客或许未有留意,但指甲也是“制服”的一部份。即使是剪短了指甲,也要涂透明的甲油,久而久之,指甲也会变得非常脆弱。
虽然没有说一定不能戴眼镜上班,但每每戴眼镜,也不时遭到同事“歧视”。一次,我眼睛感染,不能戴隐形眼镜,高级经理却取笑,问我觉得这样好看吗?
那时初入职,在一次长途机快飞到尾声时,“阿姐”却问我拿我的口红,厚厚的帮我涂了一层,说那样才合标准...
曾做过两家航空公司,都觉得觉制服不方便工作。一套是连身裙,只要一举手关上行李柜裙子便会跟着缩短了;另一套领口太低,一弯身也总会“走光”。
其实,每份工作也总有其辛酸,只是说到空姐,不是太多幻想,就是喜欢以“大不了可以不做啊”这么一句来抚平所有不平事。制服如何做到既不减专业感觉,又不阻碍员工工作,且能尊重员工,确是一大学问。
Sources:The New York Times
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