发表愈多=愈有表现?Out喇:内向女生才是职场胜利组!

撰文: 许芷婷
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“别吵了!让我一个人安静工作吧。”这个心内读白是否常常在你脑内出现?放心,你不孤单。
有次工作,需要长时间等候,同事们谈起天来。像交代生平一般,远至初恋,近至最近一次房事;上至长辈经,下至“凑仔经”。我不想说自己,又不想说他人,就只好闭嘴微笑。眼见上司跟她们熟稔起来,拍膊头,细声讲大声笑。我心想,是否又吃亏了。职场上许多企业一直鼓励主动外向,“静”是一个缺点。及后我才发觉,内向并无不妥,在工作上更是有很多优点。

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1. 不冲动行事,为人深思熟虑

在这个追求速食的时代,我们很容易会低估耐性的重要性。“反应快”很容易被人标签为优点,“深思熟虑”却常被人忽视。内向的人不容易说错话,较少得罪别人而不自知,比起不断的发表自己意见,他们更倾向聆听,消化后才作出回应。我会称这样的朋友或同事为“军师”。不论是职场或是情场,同样是“战场”,有勇无谋是很容易“战死沙场”的。因此,小至男女间的相处,大至公司的策略,“军师”的观察入微、深谋远虑和冷静的头脑都十分重要。

2. 擅长聆听及观察,事半功倍

内向的人说话不多,他们不急于表达自己,便更多注意力放到别人身上。不论是对著上司还是顾客,细心聆听都是很重要的,不然做错了不但浪费时间,也会连累同事。

空姐“一见你就笑”,你以为一定外向乐观?那你就错了。我以前特别喜欢细心的同事,她们不会走过来问客人“How are you?”, 可是见你双手抱肩会给毛毯,看到小朋友哭闹会给枕头给糖果,见到老人家会给热饮等等。她们未必会热情的跟我谈天,却“超额”完成她们的工作。如有些客人有无理要求,又不会说流利英语,她们都会耐心待他们说完,解释一遍又一遍,提议其他可行方法。

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3. 谣言止于智者,不做是非人

是非,可爱又可恨。是非是让一班人熟稔最常见的桥梁,我想不到比建立“共同敌人”更快的方法来团结一班人。可是,来说是非者,便是是非人。把他人的事当成茶余饭后的话题,随意的评论,以讹传讹,实在有失口德。就算不说得那么高尚,以是非建立的友谊也很脆弱,不能交心。内向女生不爱无营养的对话,也不爱搬弄是非。工作的地方多一点这样的人,大家少了芥蒂,简单一点,不但更愉快,也少了一些办公室政治。

除了大是大非,有些事情的对错是很模糊的,于工作上更是如此。没有太多工作经验,对是非的体验我却不少。有时像“罗生门”一般,真相根本无从得知,无论怎样都很容易得罪别人。这不能避免,但却可尽量减少参与,即是可以听,但就是别跟著说。

但工作环境需要平衡,不能一味推崇外向的优点,而忽略了职场也十分需要内向的人。工作上,多内向都有需要合作的时候,与同事亦要有良好关系,但合作形式有很多种,君子之交可以淡如水。因此,下次你同事走过来“烦”你,你无需心虚,即管报以一个 “你要识做呢”的微笑就可以了。