日本人服务态度急遽下降?住日网民称侍应“没笑容”:一原因导致

撰文: 联合新闻网
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日本身为观光大国,每年接待全球各地众多游客,许多民众也常在休假期间飞往日本,体会异国文化,不过日前有台湾网民认为2017年至2019年“游客过载”,才导致当地服务水准下降,但文章曝光后,许多人认为:“日本想发展观光,为什么是游客要去体谅?”

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一名台湾网民在Dcard发文表示,近期有很多抱怨日本服务态度下降的说法,他认为主因是“日本游客过载”,从2010年原PO定居日本时,发现去日本玩的几乎都是西方人,虽然很多日本人因为语言不通,很怕外地游客,但仍然热心想帮游客,到了2013年开始,日本服务生的英文开始好很多,他认为“当时以观光角度来看,日本真的是最好的,甚至很多旅游景点、药妆店都有中文服务人员”。

接著原PO指出,从2017年至2019年开始,日本游客已经非常满载,餐厅侍应都没什么笑容,连话都不太想讲,还看到车站售票机后面的服务人员,游客按服务铃询问,车站人员直接指著奈良方向,就甩门把门关上,感觉一天被问了几百万次,很厌世的模样。

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文末,他认为“去旅行要批评日本同时,也要想想旅游的行为是否造成别人的困扰?对一般日本民众来说,游客多只是爽到做生意的人,一般上班族没什么好处,现在日本要做大量游客的生意,品质维持有难度”。

对此,网民批评“你也不是日本人,但一直假设游客会造成日本人的困扰,或是你体感觉得日本旅游如何,这些空想的内容就要规范别人,很没有参考价值”、“我暑假去东京也没遇到你讲的问题,我遇到很多服务态度很好,而且有热忱的工作人员”、“店家一天被问100次旅游指南,那请问谁来体谅第一次去的游客?语言不通才是原罪吧,干脆把日本观光签证取消,大家只会说日本人感到困扰,怎么没人说台湾人的个性很热情?难道日本人就是对的,台湾游客就是错的?”、“日本自己想发展观光,越多观光客他们赚越多,帮他们瞎操心什么?”

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