户户送Deliveroo撤出｜5年前早已退出台湾 重温网民分析失败原因
【Deliveroo撤出香港】外卖服务平台户户送于2020年4月6日宣布在4月10号终止台湾地区的服务。
当年，相关资讯被po上PTT、Dcard，引起网友讨论户户送不敌foodpanda、uber eats的三大主因。甚至还有网友留言指出户户送超好用的五大优点，并为停止营运感到遗憾。
疫情当头，本该为外卖服务业带来巨大商机，然而户户送却在当时退出台湾市场，令许多网友大感惋惜。有网友于Dcard上po出户户送声明全文，并表示“户户送是众家外卖里面我觉得服务最好的，不知道是什么原因导致他们退出台湾市场”。PTT网友则PO文分析：
现在外卖双雄真的太强，一大堆活动促销抢曝光。
有许多网友分析揭露户户送不敌两大外卖龙头的原因：
“烧钱烧不过大户，本多终胜”
“台湾那外卖双雄，没人玩得过他们吧。行销广告也敌不过那两家，钱烧完就只能退出了，觉得户户送进入台湾的市场有点太晚了”
“虽然在欧洲很成功但太晚进入台湾市场，只撑了一年半”
“之前劳检（劳动检查）最ok的户户送，果然成本很高”
也有许多网友表示户户送服务品质优良，深感惋惜：“户户送在欧洲做很大，创办人是台裔，可惜台湾撑不住”。网友还纷纷点出户户送的优点：
“我真的觉得户户送最棒……叫外卖这么多次从来没出错过，包含外卖员的素质也是，不仅送餐快速态度又很好，而且固定$150台币就免运，我还因此推坑很多朋友一起用”
“户户送真的客服很有效率、合作店家也都蛮有水准的”
“这家可惜了，不论app稳定性跟外卖速度都高于另两家”
“这间如果餐点有问题，不啰嗦直接退费，不像其他两家客服烂的要死”
台湾网友普遍认为外卖员素质、送餐速度、满150免运费、app稳定、客服有效率是许多网友欣赏户户送主要原因。
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