foodpanda外卖员送错贵4倍订单　客人拒应门　邻居叹：佢企门外喊

【foodpanda／外卖／送递员／外送员】在疫情下，经济不景令许多人失业，愈来愈多人转职网上平台做外卖员，希望多份收入应付生活。有网民最近就发文，指家人目睹foodpanda外卖员错送客人订单，该订单的价值贵3、4倍，外卖员多次折返拍门，并打电话给收错食物的客人，却对方大门紧闭无回应，外卖员难过得站在门外哭起来，一众邻居看不过眼，帮忙联络该客人但仍不成功，不少人想替他支付差额，但外卖员没有接受便离去。

《香港01》就此事向foodpanda查询，发言人表示已即时与送递员联络及提供支援，送递员不需要作出任何赔偿，受影响的顾客亦得到相应赔偿，并赞赏送递员的专业。

楼主今日凌晨在facebook发帖，表示居于元朗的妹妹告知他此事，有foodpanda外卖员昨日将属于另1名客人、贵3至4倍的订单送错给邻居，后来折返拍门，以及打电话均没有回音，“结果一个大男人企喺出面喊”。

由于外卖员多次拍门，又事隔数小时后再回去，附近邻居和楼主妹妹都好奇所为何事，并在得知来龙去脉后纷纷帮忙拍门，但屋内的人仍没有回应；邻居又打算帮忙支付订单费用，但外卖员拒绝收下款项，

楼主不禁质疑，收错餐点的客人不听电话又不应门，“老实讲住得喺到环境唔会太差，𠮶几旧水唔系贪吓嘛？”，慨叹香港现在许多失业的人只靠送外卖帮补生计，客人何必为难外卖员，并指妹妹已就事件联络foodpanda，希望能帮助外卖员。

楼主大感心酸，而得知此事时自己刚好收到500元利市，“一封利是对我嚟讲系一种鼓励，但另一边可能对呢个男人好重要”，于是在发帖后便向癌症基金会捐出该500元。

帖文引来网民热议，不少人认为外卖员工作辛劳，不应让他们难做，“人哋为生活啫，何必咁搞人”、纷纷怒斥涉事的一家人缺德和自私，“食咗都擡唔起头”、“咁都贪得落，祝佢食咗过唔到年！”、“几旧水买起了一个人嘅人格！仲要成条村都知呢个人嘅好事”、“一世擡唔头做人”，又大赞楼主家人和其邻居出手相救，“做乜嘢都要还，好人一定有好报”。

foodpanda回复《香港01》查询时表示，派单组已即时主动联络送递员并提供相应的支援，送递员不需要作出任何赔偿，受影响的顾客亦得到相应的赔偿，及赞赏送递员的专业。

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