收银唔易做│日男力数麻烦客4宗罪 问要唔要胶袋都系错?
撰文: 向乐高
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“今日今日咁嘅态度系唔得嘅”,这句话说的不是店员,而家野蛮顾客!即使“畀得起钱”,顾客亦不应以“大爷”自居,日本男生在网上发文,以图解对答的方式,表达收银员应对无理客人时既无奈又愤慨的心声。贴文一出随即引来一众网民激辩。
该名日本男生在twitter以“收银的时候一直在想的事情”为题发文,并以图解对答的方式,演译应对无理客人时既无奈又愤慨的心声。贴文被网民疯狂转载,更旋即冲上日本twitter热门话题第1名,更引来不少同样身为服务业的网民纷纷留言力数麻烦客的“扰民行径”!
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贴文虽然引起极大回响,但网民立场各有不同,有人认为服务业本身要求“顾客至上”的态度并没有错,因为顾客的心情会直接影响业绩和口碑;但另一方面亦有网民力撑楼主,认为顾客应对店员多点体谅,而且有不少客人的无理要求不但替收银员制造麻烦,更会妨碍后面排队的客人。
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