【物管的无奈】嫌楼上装修嘈 返夜班住客投诉：叫佢哋夜晚先钻嘢
香港被称为“投诉之都”，果真怪客处处。有任职物业管理公司的员工于facebook撰文，大呻遇过不少客人的无理要求或投诉，如返夜班住客要求其他业主晚上才装修单位、忘记改银行帐户设定致未能交管理费的人却迁怒职员等，慨叹工作环境令他见尽人生百态。
下载“香港01”App ，即睇城中热话：https://hk01.app.link/qIZYuEC5LO
该名于管理公司任职的网民早前投稿至fb专页“西客之道 HIspitality Secret”，大呻担任物业管理从业员的辛酸。他称入行4年来经常遇到无理客人，其中一次有单位装修发出噪音，惟工程于早上11时许才开始，符合大厦规定，没料涉事单位楼下住客却到管理处投诉，指自己需夜班工作，不满噪音影响其睡眠，“11点几楼上个装修单位就喺度钻嘢，你知唔知好影响我瞓觉，我返工要用好多精神㗎，无精神你叫我点返工呀，唔返工边有钱呀”。
作为物管的楼主，只能好言解释有关单位的工程符合要求，难以迁就全部住客，惟投诉人仍提出无理要求：“你识唔识叫佢哋夜晚先钻嘢㗎，咁我依家咪有得瞓啰…呢啲嘢大家相就嘅啫…你咁样都唔X识，你学咩人做主任呀”。楼主只能请客人于业主会反映意见，对方一言不合即发怒，大骂“我有交管理费㗎，我有畀钱你哋㗎，你哋唔做嘢嘅咩”。
另一次楼主的公司加管理费，事先已通知住户更改银行自动转帐的限额，不过仍有住客无理会，最终“过唔到数”。其中一位住户因此到管理处投诉，“爆粗”称使用自动转帐逾20年，“无试过过唔到数㗎，你哋点X样做嘢㗎，搞到我自动转账唔到，仲要比银行扣咗手续费呀”。
楼主心知不妙，只能再次解释因其帐户转帐限额问题致未能过数，但对方仍不明白，怒指没有设定限额，反要求楼主：“我唔理，总之就廿年都无试过，你哋唔X帮我搞返掂佢，我系唔会交返𠮶几个月嘅管理费嘅，我畀得钱你地，你哋就要做嘢㗎啦”。
面对众多无理客人，楼主称早已见怪不怪，只好安慰自己，“当练下自己啲脾气啰”。网民看过楼主经历大叹自私客人随处可见，更有同业留言指出，指楼主提及的客人投诉经常出现，其遭遇只是冰山一角。