last order才入座 野蛮食客累侍应加班6个钟:慢慢食唔畀你收工
“阻人收工犹如杀人父母”这金句相信打工仔已非常熟悉,但仍有人带着“客人大晒”的态度消费,苦了一众服务业从业员。有餐厅职员于facebook撰文抱怨,指曾遇过食客于last order(最后下单时间)前数分钟入座,叫了满桌食物却只顾聊天。当楼主通知食客餐厅将要关门时,对方竟野蛮扬言:“我哋而家就慢慢食就系唔畀你收工!点呀?”令楼主最终被逼加班,原本食店11时关门,但楼主要到翌日清晨5时许才可以收工离开。
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该网民近日在在fb专页“西客之道HIspitality Secret”撰文,称在一间小型日本餐厅任职侍应,餐厅一向于晚上11时关门,10时15分则是最后下单时间。楼主表示有次遇到8位食客于10时12分到达,当时身在餐厅的老板表示仍有时间下单,吩咐楼主招待客人,但自己却提早离开。
楼主称,8名食客点了大量食物,但却只顾聊天而未有进食,至餐厅关门时间前5分钟,楼主提醒客人将要“收舖”,不料对方即时变脸,反问“你好赶住收工咩”,又称“你见唔到我哋成台嘢都未食过咩?凭乜嘢赶我地走啊”,其后更扬言:“我哋而家就慢慢食就系唔畀你收工!点呀?吹呀?”态度相当野蛮。
楼主续指,当时并无与该8名食客纠缠,只是于关门时间的半小时后收起所有茶水,讵料食客竟到便利店“买嘢饮慢慢食”。楼主只好无奈致电老板汇报事件,最终要到翌日清晨才送走客人及收拾好所有物品,“我最后打卡时间系早上5点39分,然而5个几钟后嘅11点我就要返工”。
网民看过帖文均直指涉事食客“玩嘢”,不少餐厅同业留言提供各个“击退”阻收工客人的方法,“第一步,熄灯熄冷气;第二步,定期灭虫;第三步,报警”,“叫佢哋埋单先,熄冷气熄灯,慢慢坐啦”,“香港人从来都唔识咩野叫做唔好意思”。
有网民则认为,楼主亦有责任,不应让食客于关门后逗留太久,质疑他为何不要求对方结帐或阻止客人进食外来食物及饮品,甚至质疑楼主“老作”故事。亦有人关心楼主的过长工时,提醒他若再遇同样情况,不应勉强上班,“呢啲情况一定不可接住继续返工,会过劳嚟死㗎㖞,餐饮业好辛苦,出咗咩事,你老细唔会养你屋企人,真系无需要用命搏,健康好紧要”。
(fb专页“西客之道HIspitality Secret”)