内地男网购车cam 包裹石头 卖家:包裹底部被动了手脚
撰文: 卢劲扬
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内地幅员广阔,网购盛行令人足不出户可买尽心头好,但货不对办的事“老是常出现”。内地一名男子近日网购买一部车cam,不料包裹送到后,打开竟是一块砖头,速递公司和卖家都表示与“车cam变砖头”事件无关,但指包裹的底部有异样,最后卖家再寄出一部车cam予事主。
内地姓马男子于本月8日在网上买了值400多元(人民币,下同)的车Cam,包裹几天后由速递员送到,但马接到手中已觉不对劲,因内里的东西在摇晃,于是当着速递员面前打开包裹,发现内里是有一块砖头。
马先生强调签收包裹后便立即打开包装,不然回家再开,或由其他人代收,“这事就说不清楚了”。负责送递的韵达快递按程序将包裹退回卖家,处理包裹的快递员亦确认事件,但认为与速递公司无关,因整个物流流程都有闭路电视监控,公司亦不会做出掉包的事,认为可能是卖家发错货。
但卖家呼冤:“我们明明装的是行车记录仪(车cam),怎么会变成了砖头?哪有商家会为了400来元损害自己的名声和口碑”。卖家指他们的包裹统一使用由快递公司提供的纸箱包装,封口胶带都有卖家的名称,而涉事包裹箱顶的快递单据完整,但箱底的封口胶带却被撕开,贴上一层普通的胶带。其后卖家决定再寄出一部车cam予卖家。
(华商报)
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