30只小强爬满砧板超恐怖 台烧腊店老板诚恳道歉改善 重开排长龙
经营食肆最忌卫生欠佳,如被拍照放到网上“公审”随时难以翻身。台湾新北市林口区三多烧鸭烧腊店早前被人拍到有30多只蟑螂爬在砧板上,场面极度恐怖,照片随即在网上疯传,网民纷炮轰,扬言以后不敢光顾。烧腊店老板事后没有找借口推搪,反而就店内情况向公众诚恳道歉,表明已即时采取多项措施改善卫生情况,又欢迎巿民继续监察。这种真心地知错能改的态度让网民回心转意,愿意“畀次机会,烧腊店今天重开,民众大排长龙光顾。
两周前,有网民在facebook专页“爆料公社”分享相片,指林口一间人气烧腊店关门后,挂在玻璃窗内的砧板竟然有30只大蟑螂爬行,令人看到毛骨悚然!网民看到令人反胃的景象后留言指“好热闹喔”、“看了都快吐了”、“白天烤鸭碎,晚上蟑螂睡”、“我都不想再吃烧鹅了”。亦有人为该店辩护,指厨房有蟑螂是正常,“说不定你家厨房半夜也是这样的光景”,更有网民猜测可能是店家刚进行消毒,所以才令无处容身的蟑螂走到砧板上。尽管发帖者没有公开店舖的名字,但不少眼利的网民凭门面也能认出是三多烧鸭烧腊店。
事发后,三多烧鸭烧腊店老板黄新松在facebook群组“林口大家庭 Linkou-Family”留言,指该店暂时停业,将会重新装修,又承认自己的缺失和感谢大家的指教。
昨天老板再次在fb发文,仍旧没有反驳网民的批评,也没有为“小强”聚集而找借口,反而以诚恳的言辞真心认错。他指店舖经营20年,有卫生欠佳的情况而感到“很丢脸”,故此公开在网上向林口的市民道歉。他指自己年过半百,家中有尚在求学的小孩,事件对孩子的伤害“可想而知”。
老板称“从小所受教育为勇于认错,勇于负责,且基于对小孩的身教,对老婆的交待,对林口家人不离不弃的厚爱”,会尽力改善店舖的卫生。他承认店舖要改善的地方太多,已即时请人重新装修及消毒,并做了排水管封网、切肉区内外封死、封闭排水沟等改善工程。老板指该店今天重新开业,所有餐点一律50元新台币(约13港元),而即使没有用餐,也欢迎林口的“家人们”到店内参观指正。
老板的帖文非但令网民下了气,更大赞他“诚意十足”,“能够勇于认错是最难得的”,“世人身教言教的好榜样”,不少网民愿意给该店一个机会,更有人祝该店“生意兴隆”。
祝福果然实现,烧腊店今天重开,门前排了一条长龙,很多网民指想要“捧场”,但因人多而放弃;亦有人到店内参观后,在网上向老板进言,指出店内还可改善的地方;更有网民指,烧腊店能够转危为机,还赚到网民们的赞赏,证明好的公关技巧的确是每间店舖必备。