新年叫外卖寿司全移位变“杂锦丼”!食客嬲爆公审 Keeta咁回应

撰文: 朱利安
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外卖食物需人手运送,到了食客手上可能会稍稍移位,但这次实在太离谱了吧?有食客在社交平台发文公审,称透过外卖平台Keeta点了一盘32件的寿司拼盘,连同运费和各种折扣,价钱为264.8元。讵料打开包装时,却惊见所有寿司大移位,鱼生集体“迁徙”挤到一边,“光脱脱”的寿司饭则黏在一起,餐盒犹如“战场”。

楼主直言打开时“嬲到震 ,新年流流叫个外卖,送啲咁嘅嘢过嚟”,他称最后已获得退款。网民纷纷留言笑称楼主的寿司拼盘变成“杂锦丼”,“变咗杂锦丼㖞,车手系咪车祸?佢冇事吖嘛?”。

外卖平台Keeta就事件回复《香港01》,指“早前有顾客经Keeta购买寿司后,发现送达外卖的卖相未如理想,Keeta对此十分重视,已就此个案作全数退款,并第一时间与商户沟通,研究改进外卖包装”,同时强调“Keeta向来重视用户体验,未来将针对不同类型的餐品,与各商户携手研究更适切的外卖包装及流程,同时加强配送服务质素,务求为用户提供优质的外卖服务”。

食客上传照片,称自己透过外卖平台Keeta点叫了32件的寿司拼盘,讵料料打包装时惊见所有寿司大移位。(facebook图片)
胶盘内的寿司全部大移位,鱼生脱离了寿司饭,全部飞出被挤到一旁,而寿司饭变得“光脱脱”地黏在一起,餐盒内犹如“战场”。(facebook图片)
楼主点选了32件“花漾海鲜宴会”拼盘,需支付264.8元,但食物卖相不似预期。(facebook图片)

寿司大走位变“杂锦丼”

楼主日前在facebook群组“真.屯门友”发文和上传照片,表示新年期间经外卖平台Keeta买寿司,点选了32件“花漾海鲜宴会”拼盘,价钱为328元,再加上22元运费、2元平台服务费,以及减去合共97.2元的折扣,楼主支付了264.8元,惟其后送上门的食物卖相却不似预期。

据照片显示,胶盘内的寿司全部大移位,鱼生脱离了寿司饭,全部飞出被挤到一旁,而寿司饭变得“光脱脱”地黏在一起,餐盒内犹如“战场”,楼主不禁直斥“嬲到震,新年流流叫个外卖,送啲咁嘅嘢过嚟?”,并称最后已获退款,“我出街食冇咁嬲”。

帖文引来许多网民留言,有人看过照片后笑言楼主的寿司变成“鱼生饭”和“刺身丼”。(facebook图片)
楼主直言“嬲到震,新年流流叫个外卖,送啲咁嘅嘢过嚟?”,并称最后已获Keeta退款。(facebook图片)

不满外卖员餐点放门口便走人

楼主后来亦留言补充,指假如外卖员当时亲手将餐点交给他,并解释指“炒咗车”的话,他一定不会投诉,惟对方却只是将外卖放在门口后离开,自己没有收到任何通知,“仲要一打开就咁样”,自己才会动怒,继而投诉及要求退款。

网民笑:啲寿司地震嚟?

帖文引来许多网民留言,有人看过照片后笑言楼主的寿司变成“鱼生饭”和“刺身丼”,“炒一炒变日式海鲜炒饭”、“外卖应该跌咗楼梯碌咗成层楼”、“唔紧要啦,捞埋一齐当刺身饭啰”、“啲寿司地震嚟”、“唯有摆埋一碗当鱼生饭,捞一捞风生又水起,开心啲”、“虾尾都飞埋出嚟,我就唔敢食啦”;亦有人表示现时许多外卖员都在送餐时横冲直撞,难怪餐点会大走位,“而家啲外卖员行人路飞单车横冲直撞,落到马路又无视其他交通使用者,真系得个快字”。