新冠肺炎｜加强追踪是防疫关键 政府不能把责任外判
香港第四波新冠疫情历时129天后，卫生防护中心终在上周四（3月25日）宣布首次没有源头不明的新增确诊个案。回望去年11月中旬，由于港府对海外回港人士防范松懈，加上没有任何追踪系统，疫情曾因“跳舞群组”而迅速扩散，至今延绵长达四个月。近日疫情稍见缓和，不得不归功于追踪防控工作，但不少食肆老板指因政府疏于巡查，部份拒用“安心出行”的顾客填写虚假姓名，令无权核实资料的他们成为磨心。经过四波疫情的教训，港府及社会理应明白加强追踪是成功防疫的关键。可是，当局推行“安心出行”的过程并不顺利，究竟是程式本身还是特区政府的问题？
“安心出行”去年11月推出，随即引起社会热议，不少市民担忧个人私隐会被政府掌握。但实事求是地看，“安心出行”果真能够获取手机中的个人信息并进行定位？事实上，此程式不会使用定位功能，下载此程式后，毋须登记任何个人资料便可使用，其充当的实则是手机的“记事簿”，只负责记录，而此记录只会加密存放于手机中，不会备存在任何政府或其他系统内，并在31天后自动删除。
然而，创新及科技局曾回应传媒查询表示，“安心出行”系统仍处于试验阶段，未能公开系统会否自动删除用家行踪记录的相关细节—当局如此含糊的回应及低透明度，市民会产生怀疑情绪无可厚非。政府与市民之间的信任不足已然存在，相信也有部份市民并非不知此应用程式的局限，而是将是否使用“安心出行”作为一种“表态”。但公共卫生危机是社会之事，在做好个人卫生的同时，市民更要负起社会责任，配合抗疫措施。
登记资料有效阻止群组爆发
疫情以来，无论是政府、抗疫专家还是社会，都对群组感染十分警惕，尤其是去年本港出现导致732人感染的“歌舞群组”后，整个社会都惴惴不安。故在URSUS Fitness健身房群组爆发时，有专家曾担心会再出现超级群组。截至上周三（3月24日），URSUS Fitness群组累计有150人确诊，包括8名员工，94名顾客及48名密切接触者。此次群组爆发涉及十名URSUS FITNESS员工和及270名顾客，其密切接触者有约1,500人，基本上都已送入检疫中心。在如此的“围追堵截”下，尽管仍有零星个案，相信仍处于可控范围内。
不同于当时未有清晰名单的“跳舞群组”，是次健身中心本就备存客户资料，加上使用“安心出行”等登记，在追踪上未遇太大问题，令疫情未有大幅扩散。呼吸系统专科医生梁子超接受传媒访问时表示，严谨的个案追踪是此次能够成功的最关键因素。然而，当“安心出行”未能普及、写纸仔和Google Form等方式出现虚假资料，自然会影响防疫效果。2月时爆发的“名潮食馆”群组累计有49人染疫，当局未能联络数十名曾于当日到场午膳的手写资料者，专家批评情况不理想。
稻苗学会会长黄杰龙对《香港01》表示，世上没有完美的制度，制度的成效在于其推行后情况有无明显改善。在他看来，上述两宗群组爆发都充分证明了登记资料的重要性。据他观察，在“安心出行”刚推行时，餐厅不知如何安排员工，长者不知如何使用，年轻群体反抗力度也较大。但一个月后，这些情况都有明显改善。他希望当大众看到这些措施的效用后能聚焦于改善相关措施，并呼吁市民填写准确的资料。而对于担忧私隐的人士，黄杰龙建议可填写家里或公司的电话，能找到本人即可。
拥有至少六间餐厅的Capo餐饮集团在社交媒体发表声明，要求顾客必须扫描“安心出行”才可进入餐厅，以保障员工及顾客安全。另有业内人士透露，登记措施实施后，其餐厅有超过九成食客选择“写纸仔”，当中有顾客填上“习近平”、“777”、“689”等假名，令餐厅陷入两难，批评政府将防疫责任推给业界。事实上，餐厅老板能做的有限，最多只能保证每位顾客都登记资料，却无力处理虚假信息。
黄杰龙表示，抗疫需整个社会配合，现在无收紧措施的必要，因虚假资料只属少数情况，倘若真的因过多虚假信息而导致防疫失效，才需增设严厉办法。行政会议成员、立法会饮食界议员张宇人亦认为，大部份港人仍是愿意配合政府防疫措施的，以登记资料的方式争取到食肆正常营业已很不易，故业界需要配合政府。他又指“政府将责任转介至业界”的说法是一种误读，经过最近两次群组爆发后，相信无论市民还是业界都看到了登记资料的重要性，希望传媒能够发放正面、正确的讯息。
业界代表们珍惜得来不易的正常营业机会、强调整个社会与政府的配合，这并无问题，毕竟维护公共卫生本就是众人齐心才能做到的事。然而，传媒与业内食肆对抗疫措施漏洞的担心并非无中生有。相比起资金较雄厚，设施、人手较充裕的连锁品牌或中高级餐厅，小型食肆则更担心店内爆疫，无从追踪，只能对着食客填写的假资料担惊受怕，苦不堪言。
登记访客资料的方法被证明有效，但也确实存在隐患。业界既已尽责任配合抗疫，为何爆疫风险还要由他们承担？当局不能因为未发生不受控的群组爆发便沾沾自喜，对暴露的问题视而不见。
上文节录自第258期《香港01》周报（2021年3月29日）《加强追踪是防疫关键 政府不能把责任外判》。如欲阅读全文请按此试阅周报电子刊，浏览更多深度报道。