Macbook遭夹爆“空难” 前座客躺低椅背 航空公司乘客争辩谁之过

撰文: 邓鸿至
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【Apple Macbook Pro】搭飞机时最怕前座乘客突然躺低椅背睡觉,坐正在后不能吃飞机餐或开电脑工作,苦不堪言;近日有美国飞机乘客因为前座乘客突然躺低椅背,导致其新买的Macbook Pro萤幕爆裂,事件获美国苹果得悉,到底如何处理?

达美航空(Delta)一个乘客投诉被前座乘客躺下椅背“夹爆”电脑 【达美航空官网】

据英国《每日邮报》报道,Patrick Cassidy (@HardFactorPat)乘搭 达美航空(Delta Airlines)时,他新购入的Macbook Pro遇上“空难”:事源事主在Twitter上上载一张疑似他的“爆mon”Macbook Pro相片,他声称在他前面的乘客将座位倾斜躺低后,Macbook Pro的萤幕顿时碎裂:

Small note for the suggestion box, maybe have a little warning sign or someway to prevent my laptop from being destroyed when the person in front of me reclines their seat.
Patrick Cassidy@Twitter

他的意思,是建议航机座位或当前面的人座位对面储物框上应有小纸条或警告标志,可以防止乘客在倾斜座位时将后座的笔记簿电脑被毁。Pat Cassidy日前发文后获得超过500个转推(retweet)及超过5千人赞好,他在Twitter上发牢骚时,引来不少达美航空Haters关注并将Pat的遭遇广传!Pat Cassidy 更抱怨,如有空中服务员在前座乘客倾斜座位时提供协助,便不会被他的动作破坏了Pat的工作。

但在Patrick的Twitter中亦有人怀疑,事主是否携带一部早已“爆mon”的Macbook Pro上机,然后拍一张相片,骗取达美航空甚至Apple关注,取得赔偿或维修Macbook Pro等等;不过另一名回应Patrick推特,来自明尼苏达州的Jud MacKrill,同样贴上一张2018年10月拍摄的“Macbook 空难”相片,证实原来被前座乘客一个动作毁掉Notebook的“受害者”不止一人!Patrick亦有就事件透过电邮向航空公司报告。

虽然热烈讨论,到底是Patrick的一个不幸或是骗局仍然未有结论,但Patrick最新的回应贴出了一封由达美航空寄来的回复,达美航空对Patrick Cassidy赔偿相等于75美元(约HK$585)的礼品卡,Patrick形容达美航空的回应“是给一个6岁小孩的赔偿”。至于其他关注事件的网民对事件都有不同反应,有部分坚持达美航空没有实际责任,但亦有人归咎可能是航机座位设计问题,当中更有人表示工作用电脑购买Apple Care+ 便可获得维修。

Patrick获达美航空赔偿75美元礼品卡。

▼▼Twitter网友回应▼▼

意外就是意料之外,遇上这场“空难”,大家认为事主、前座乘客、航空公司哪一方的责任较多?

资料来源:每日邮报