中国小米扫地机械人短路起火:苦主曝光家居变废墟,仅获3万赔偿
中国小米扫地机械人短路起火|内地用家的吸尘机械人无故自燃、引致火灾,不单本身烧到胶壳熔解、不似机形,甚至连旁边的家具杂物、墙壁地板都被波及熏黑。事后警方调查起火原因为充电座短路,苦主要求产品生产商赔偿,惟仅获3万人民币。不过钱事少、如果起火时未能及时处理,分分钟会搞出人命伤亡,即睇消委会安全教学。
无故起火.全屋变黑炭
内地江苏一位女网民张女士,6月15日于社交平台张贴了多张相片,指家中使用的扫地机械人于个多月前起火;从相片可见,火势强烈并没及全屋装修如板及门框及墙身(事主说家俱与电器也烧坏了)都被熏黑如炭、全都要报销。事主与小米中国害服追究损失,终获3万人民币赔偿,事主表示不满。
涉事为高级机型,可一机扫地拖地
出事吸尘机械人是购自中国小米的国行版“小米米家扫地机械人1T”,特点是设有水箱可同时扫地拖地;2020年上市时售价2299元人民币(约2,480港元/注意香港小米并无提供此型号)、现时于香港小米网店已经没有发售。根据事主解释,消防调查后初步认为意外成因是无线吸尘机械人的充电底座故障短路所致,之后点燃了四周的可燃物件而引致火灾。
“小米米家扫地机械人1T”支援 S-cross 3D 避障、3D VSLAM视觉导航、3000Pa 超大吸力,并内建智能水箱,可以实现一次过“先湿后干、一扫一拖”,不过香港小米没有发售这个型号,但市面有相同机款的两脚火牛水货出售。
事主不满官方仅赔3万
张女士指厂商接获投诉后没直接承认产品有安全问题,寻求第三方公司评估事主捐失后,总共赔偿3万多元人民币。但事主张女士认为赔偿金额不足,根本没有公司能够收3万元翻新好她的住宅,并别提装修期间的住宿费用,与小米方面多次对质后,厂方仍然坚持只赔3万,而且不满厂方对产品安全问题左闪右避,于是张女士决定将事件公开,而小米官方暂时未有任何回应。
专家称潮湿易导致电器短路 建议保持电器通风
香港未有相似的扫地机械人起火事故发生,不过港九电器工程电业器材职工会理事长张永豪曾就一宗电器火警事故接受香港01访问,张氏表示散热不良是不少电器起火事故的成因,应避免在电器上放置杂物,甚至纸张等易燃物。
天气潮湿/有水电器要更小心
另外,香港天气潮湿,部分地区因高湿度而出现倒汗水,大部分电器又无防水设计,倒汗水滴进电器可能导致短路引发火警。(以下为记者追加非张氏意见)事发款式扫地机械人内建智能水箱,而吸尘机械人本身也需要定时清理,以免有异物阻碍充电接驳口、导致散热不良。
消委会建议定时清洁,使用电器时亦有留意有没有异常的气味及高温,有问题时应立即停用。此外,当家电冒出火光或起火(俗称:电火)原来不可以直接用水去救熄,第一时间应先切断电源,再用干粉﹑二氧化碳气体式灭火筒或净剂灭火筒扑救。如火势扩大难以控制的话,就应及时离开现场并报警求助。
台电facebook也曾提及,如果家中出现这些异常情况,有可能是家中有电器正在坏/快要坏,必须尽快搜寻出问题所在,不能拖延。