Keeta外卖员被西客闹黑面反应超淡定！网民大赞情商超高：嚟卖笑?

自从疫情过后，香港不少人的生活习惯改变，不论在家还是上班，在外卖App上叫外卖都比自己去买方便得多，但如果你是从事服务性行业的外卖员，在面对“西客”时你又会怎样回应？

近日有位Keeta外卖员在Facebook“Keeta外卖关注组”发布了几张相片，事源有位客人在Keeta上叫外卖，一整个外卖过程都顺顺利利，但就在客人收到外卖后，客人突然私信外卖员，怒斥外卖员在刚刚送上门时态度不佳，外卖员随即将对话放上关注组，引起不少网民讨论。

相片中客人直斥外卖员在送外卖时连基本态度都没有，还学人送外卖，即使外卖员极有礼貌询问“唔好意思，有什么冒犯到你呢？”，客人却自称接受不了外卖员“黑口黑面”，建议外卖员表情管理可以做得更好。即使外卖员在多番极有礼貌的解释后，客人仍然完全不买单，更毒舌大骂外卖员“唔怪之得你剩系可以送外卖，你开心咪得”。

而外卖员的反应却异常稳定，更跟客人十分有耐性“Sorry，我改变唔到你主观想法”、“我只系送外卖，无意讨好或者得罪你。”更淡定表示客人可以向Keeta反映，自己已就事情向客人解释清楚。

事件一出后随即引起不少网民热议，这位外卖员被网民大赞其高情商，“我觉得你应得好好，起码都想搞清楚究竟自己做错咗啲咩先”、“你咁好气应佢嘅？”、“劲呀，师兄”。更有不少网民大骂客人“西客”、“白卡”，评价其行为极不合理，“洗唔洗铺红地毯，打哂灯，揾埋明星嚟送外卖俾佢？”、“有D西客自以为叫左外卖就大晒，要服侍埋佢”、“有小费咪笑”。更有同是外卖员的表示“我都系黑口黑面㖞，送外卖咋，你估卖笑吖？”。