【惊安之殿堂】网民投诉5宗罪　排队安排混乱　鲜食又残又坏

日本惊安之殿堂香港首间分店“Don Don Donki Hong Kong，7月12日于尖沙咀开幕6天，吸引大批人前往购物，由年青人到师奶大妈还是游客都有，不过同时有不少顾客去到官方Facebook专页留言投诉，批评排队安排及食品质素等5宗罪。

【1】冷气不够

香港正值盛夏，大量网民投诉店内冷气不足，空气不流通，“竟然可以入面焗过出面”。有网民表示，购物时边行边出汗，行得很辛苦，购买欲也因此大减。也有网民比较其他大型货店“人哋SOGO咁大间，冷气都足够”并叮嘱惊安要尽快改善！

【2】店内太挤拥“好似行花市咁”

“惊安”开幕6天人潮不断，虽然店方有截龙，但店内人数依然超多，有人批评店内挤拥得连货架上商品也看不到！网民指“超人多，搞到冇心机睇，好似行花市咁”。有去过日本惊安的网民形容“日本好行好多”，也有网民希望将来荃湾的分店，地方会大一点，货品也多一点。

【3】超多人要排队　截龙无预告

新店开幕吸引大批港人和游客，一连数日都商场外都有人龙，店方则安排“截龙”，导致有人连排队机会都没有。网民指“去到先知唔俾排队入”大感失望，但令网民生气的是，还要不知道什么时候可以再排队等候入场。有网民指“转个头买杯嘢饮”，再过一会又可以进入了，也有不少人因店舖24小时营业，选择深夜才入场。有网民留言指，开幕第3天（14日）零晨二时到场，仍要排队才可以入内。

【4】食品不新鲜　晚上无熟食

有不少人一心去“惊安”揾食，但有网民留言图文并茂，指凌晨购买的北海道海胆，回到家中立即食用，“点知一入口劲酸又苦，个质感仲好似糊仔咁好怪刘”，并附上海胆的图片，有其他网民看见指“色水唔多掂”，官方留言指已经私讯回复事主。另有网民上载怀疑提子发霉，水蜜桃内部黑烂的图片。亦有网民对零晨时段的没有熟食感到失望，留言指“乜熟食都冇晒，冇蕃薯、冇蟹棒、冇蜜桃”！

【5】主题曲太“洗脑”

“惊安”主题曲是“惊安之殿堂”的特色之一，香港店内无时无刻重复播放广东话版本和英文版本主题曲。不少网民都指主题曲“好洗脑”，提议改播日文版，但也有网民很欣赏，指来到香港用广东话版很有诚意。

《开罐Opener》记者就以上投诉向Don Don Donki Hong Kong查询，惊安回复指会有多项改善措施，详见：【洗脑歌】惊安之殿堂回应网民投诉　承诺加播日文主题曲）