内地女因一事险被拒载!狂插国泰地勤“趾高气扬”掀网民激辩
为免航班有所延误,航空公司通常都会提醒旅客要提前到登机闸口,近日又有位内地女控诉有航空公司的工作人员态度差,该名地勤工作人员质疑内地女会在上机后影响飞行安全,一度拒绝内地女登机,更有前国泰地勤留言现身说法,引起网民热议。
昨日(7日)有位内地女在社交平台小红书以“国泰航空又一次展现了对内地人的趾高气扬”为题,分享了自己近日与母亲由香港飞回上海的经历,她指自己与母亲在起飞之前20分钟到达登机口,但由于事主母亲需要上厕所,事主就先到登机口等待,“距离关舱门时间还有一会,国泰登机牌上标注:登机口在起飞前10分钟关闭”、“到登机口时,我确实是最后几位乘客,我便在登机口边上站着等”,然后惨遭国泰地勤不让登机,“这名地勤用非常趾高气扬的态度责备我为什么这么晚 ,指挥我要查验通行证”、“我告诉她另一个乘客我妈妈在洗手间马上到,然后这名地勤就很不耐烦的叫我催我妈妈”。
事主其后要求该名地勤注意对客人的说话态度,“随后这人就发飙了,我说要投诉她,让她把名字写下来给我,拍她名牌她继续作妖”,楼主指该名地勤拒绝他们登机,认为她们有机会影响飞行安全,而最后在关舱门前2分钟、起飞时间12分钟前,事主要求机场以书面形式给出拒载的理由下,事主才能够顺利登机,便在小红书控诉这名地勤“肯定不是第一次利用自己职务的权利歧视内地旅客,飞了100万多公里的旅程,还是头一回碰到要投诉就不让你登机的”,更认为部份香港人还活在自己高人一等的世界。
事件一出口引来极多网民留言讨论,但网民意见两极,有部份网民支持楼主,“比其他公司嘅服务又唔系特别好,性价比亦唔高”、“如果在规定时间前到达乘客就没错,再说了,乘客即使没赶上就能这个态度吗”。
不过也有网民认为事件不涉歧视,“我觉得不要扯上内地,上飞机最后10几分钟过去,上厕所是客观原因,但是登机口催促也正常,还是不要卡最后,卡最后有啥事就是麻烦”、“看完了你的文字,我只能劝一句:完全无视规则、无视文明、无视法律的人别出门了”、“楼主,你针对航空公司职员服务态度欠佳即可,不要拉地域歧视,根据你的说法,整件事根本和你是否内地人没有关系”。
国泰航空在登机牌以及官网上有列明,请确保于航班出发时间前最少 30 分钟抵达登机闸口的服务柜台出示旅游证件,以避免不必要的延误,迟到的乘客将不获准登机,而登机闸口将于航班出发前 10 分钟关闭。
资料来源:小红书