女子寄7万Hermès手袋突被顺丰告知“中途烧毁” 无车祸证明惹议

撰文: 中天新闻网
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近日大陆浙江金华一名林姓女子向媒体投诉,称其速递寄送一只市值7万多人民币的Hermès爱马仕手袋,几天后遭顺丰速运告知该包裹在运输途中被烧毁。

她要求提供事故证据,但顺丰速运公司却表示接受协商方案才能出具证明,消息引发互联网热议,一度冲上热搜。

逼接受“减价赔偿方案”才肯提供车祸证明 点击放大浏览女事主与顺丰的完整对话内容:

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据《极目新闻》报导,当事人提供与顺丰一段通话影片中,顺丰工作人员表示“这个是事故件,是在运输途中车辆追撞导致起火了,这个包裹就是损毁了,要出具事故证明的话,如果说我们方案达成一致,我们就可以出具给您。”

林女质疑没有车祸证明,无法证明这个包裹是真的被烧毁,更遑论理赔,对此,顺丰人员回应:“您可以去司法诉讼呀。如果您不相信我们,到时候法官会让我们提供相关的凭证的。”

对方还向林女呛声,称知道她透过各种平台、媒体维权,“事情在发酵,现在风险这么大,我们不可能给您的”。

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据林女透露,顺丰提出的协商方案,比她丢失的爱马仕包市价少了2万多元人民币。

对此不少网友纷纷留言批评,“顺丰变顺偷了”、“能不能换个高级点的理由”、“建议直接走司法”,也有人表示,自己曾经损失3500元人民币,拖了2个月才赔了2000元人民币。

此前顺丰也出现过类似事件,2022年5月在广州做网店的李小姐,通过闲鱼售出价值28300元人民币二手爱马仕包却被顺寄丢,事后顺丰回应只能赔偿保价金额500元人民币。

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