女子网购百万CHANEL、Hermès全“泡汤” 速递少做1件事血本无归

撰文: TVBS新闻网
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百多万精品毁了!去年7月,大陆有名女性购买了价值破百万的名牌服饰,并透过申通快递寄往海南儋州市海花岛。

然而,由于该名女子一口气买了上百件商品,只好分成9大箱寄,运送过程中竟出了意外,造成商品损坏,最后涉事公司仅愿意负担部分支出,得知消息后,女子也气得大骂“我损失更严重”。

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根据陆媒《南方都市报》表示,去年七月该名黄姓女子透过申通快递,将自己所购买的CHANEL香奈儿、Hermès爱马仕服饰珠宝从珠海寄往海南儋州市海花岛,光这些东西黄女就花了约115万元(人民币,下同),又多花约1500多元把商品拆成9大箱。不料黄女8月初收到东西时,发现纸箱都已经破损,好几件衣服也都染色损坏。

事后海南儋州洋浦“申通快递”负责人解释,因为置放货物的仓库当时受到台风影响进了水,所以才会导致东西坏损,当下已和黄女进行联系,约定好至当地洗衣店清洗抢救。由于黄女未申请“保价”,所以仅赔偿部分费用。没想到,这些东西经过清洗抢救后,仍有一半无法复原,这些“救不回来”精品,总价就超过50万元。

如今部分商品救不回后,快递公司只好向黄女沟通协商,不过负责人回应“目前仅能赔偿2万元的洗衣费”。得知消息的黄女气得大骂,知道他们不容易但是只赔这样完全不合理,自己的损失比他们还要多。

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事实上,这已经不是该快递公司第一次传出纠纷,之前就曾搞丢1万多块手机仅赔偿客户1000元、12箱快递被送进垃圾场仅赔2000元等。北京中银律师事务所律师林怡蓝认为,清洗衣物只是补救措施,和赔偿金没关系,不过黄女错在没申请保价,才会难以获得全部赔偿。

再来,林怡蓝透露依照大陆法律《民法典》、《邮政法》保价包裹损坏,需要按照实价赔偿;反之,未保价包裹若有损失,赔偿金则不得超过3倍运费,意指法律规定最低标准,不过每家公司会有不同的标准。

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