长沙汉凌晨遭未婚妻吓醒 床尾惊见陌生男 酒店:保安带人入错房
撰文: 陈进安
出版:更新:
湖南长沙一名李姓男子爆料,指他近日凌晨时分在芙蓉华天酒店某房间内被未婚妻惊醒,原因是床尾竟站着个陌生男子。他事后连番质问,酒店则回应事件是醉汉报错房号后,保安带他刷卡进入所致。李男无法想像作一家高档酒店,会出现陌生男在他熟睡之际轻松闯入房的情况,并认为酒店没有诚意,索偿5000元(人民币.下同)的精神损失费。
据介绍,事发时正值凌晨近2时,李男本来正在睡梦中,讵料未婚妻突然尖叫一声。被惊醒后,李男赫然发现一名陌生男子正站在房间内与他们面面相觑,当他质问时,对方却支吾以对,随后关门离开,令他们十分害怕且大感疑惑,之后再未入睡。
更令李男意外的是,当他拨打前台电话,却获回应称是“保安进来拿东西”。随后,酒店数度改口后,终于确定事件起因,是忘带房卡的醉汉报错房号,工作人员没有作出核查下就让保安带他刷卡进入,并承认这属于工作人员的失误,责任无可推卸。
此前,李男已多次入住过该酒店,每次所选择房间的房价都在280到300多之间,作为一家四星级酒店,李男认为客户私隐应可得到较好保障,怎样也没想到会发生这种情况。而酒店方面则向李男多次道歉,并希望能通过免去当晚房费及附赠两晚房间的方式寻求谅解。
不过,李男认为酒店没有真正解决问题,且当他提出要查看闭路电视时,对接的经理多次说明要请示领导,最后却称监控系统可能坏了,正在维修中,暂时调不出来。李男提出,酒店要对发生的事情给出清楚说法,免去当晚房费,并赔偿精神损失费5000元。
截至周三(2日),双方仍未调解成功。李表示,自己会继续向有关部门投诉,并已报警。酒店方则表示,涉事员工及经理已接受上级公司调查,将会受到处罚。