浙江外卖员20公里送蛋糕不慎弄损 蛋糕店主免费修补恢复原貌

撰文: 林芷莹
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相信不少人为家人朋友送上蛋糕时,都会小心翼翼,生怕蛋糕会因任何细微的动作变形甚至损毁。
浙江杭州有外卖员为客人外送蛋糕时,蛋糕上的装饰疑因路上颠簸而跌落。由于回程路途遥远,他无奈下只能随机到一间蛋糕店,自己出钱请店主帮忙修补。然而,店主陈超知道事情源由后,不但仅用10分钟时间为外卖员修补蛋糕,更不收取任何费用,“有不少人帮过我,现在顺手能帮到别人,挺好的”。

陈超免费为外卖员修补蛋糕。(钱江晚报)

《钱江晚报》报道,80后的陈超是浙江金华人,前两年创业在当地开设一间名为“暖狮”的蛋糕甜品工作室。陈超忆述,9月26日下午,他刚完成手头上的工作,正在休息,突然一个身穿浅蓝色上衣的外卖员推门入店,手上拎着一个8寸的卡通主题忌廉蛋糕,“小哥进来的时候,很茫然、很焦急,眼中含泪,就一个劲在说‘能不能帮我修下蛋糕,我付钱’”。

原来,该外卖员是从20公里外的一间蛋糕店接单,可能因为路上减速带或者路况不好,导致颠簸,连带着蛋糕上的小猪装饰移位,蛋糕出现了一个大破洞。若外卖员直接将已损毁的蛋糕送到顾客手上,肯定会被拒收赔钱。他曾想送回给卖家修补,但来回就要40公里,电动车的电量不足,配送也会超时。

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陈超知悉后,二话不说为外卖员修补蛋糕,并加固处理倒下的小猪装饰,“反正当时我刚好空,我就答应帮他补。我们对蛋糕的破损表面添补了奶油(忌廉),并且通过增加装饰物,尽可能抹平缺陷”。陈超表示,天气炎热令忌廉的稳定性不好,比较重的装饰不加固就会容易倒下。

陈超修补蛋糕后,外卖员一度想支付修补费用,但他一再拒绝,并叮嘱对方送蛋糕时要多加小心。陈超表示,自己做蛋糕8年,也送过蛋糕,知道发现蛋糕损坏是什么感觉,“店里的蛋糕是我自己送的,以前也出现过插件脱落、蛋糕花了等问题,那个时候只能和顾客沟通,看能不能送点东西或者打个折,实在没办法就只能退单了”。