央视3.15踢爆|汉堡王费尽心机偷工减料 食物过期改标签照卖

撰文: 叶琪
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受疫情影响,央视每年在国际消费者权益日(3月15日)举行的“3.15”晚会,延期至周四(16日)举行。
源自美国的大型连销快餐店Burger King(内地称作汉堡王)是其中一间在今年晚会上被点名的商家。汉堡王多间位于江西南昌的分店,被揭发员工会费尽心机偷工减料,食物过期后更会更改标签后照常使用。
对此,汉堡王中国当晚就发声明致歉,指涉事餐厅都是同一间加盟商,是汉堡王中国管理失误,现已成立工作组对被点名的餐厅进行停业整顿。此外,涉事餐厅已在诸多外卖平台上下架。

汉堡王有制定一套严格标准,详细规定每一种食物的储存、加工标准及方法。(影片截图)

据了解,为保证食物品质,汉堡王有制定一套严格标准,详细规定每一种食物的储存、加工标准及方法。但在江苏南昌市汉堡王红谷滩天虹店,暗访记者发现在制作汉堡的过程中,员工会煞费心机地操作,就为了少放一片蕃茄,或者一片芝士。

以“红烩牛肉皇堡”为例,标准列明是21克的蛋黄酱、21克生菜、2片蕃茄。但实际操作时,熟知标准的员工会被要求“绝对不能放2片(蕃茄)”。“三层芝士牛肉堡”亦如是,员工会故意少放一片芝士。

另一方面,汉堡王在食物储存上亦被揭发有严重问题。例如放置在待用熟食区的食物,过期后亮起“红灯”,员工就会随手将其改成是新鲜食物的“绿灯”。此外,当班经理发现有面包到期,就会吩咐员工更换标签,将旧标签撕掉换上新标签,并在翌日继续用来制作汉堡出售。

当地其他几间汉堡王分店亦有类似的问题,甚至在南昌王府井店,不单是过期面包被重新修改保质期后再销售,过期的南美风味鸡腿排,员工同样都会被要求修改标签,“延长”保质期。

晚会上又提到,事实上南昌多间汉堡王餐厅的员工,对于上述的情况已经见怪不怪,王府井店的一名员工员工就称有见过一次面包放太久而发霉;铜锣湾店的店长更称,“总部也知道。对啊,人家都是从基层做起,当店长当了多少年了。”

(综合报道)