【据理力争】Walmart买圣诞糖果竟已过期 南京妈妈维权获赔千元
撰文: 姜庚宇
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圣诞节日气氛浓厚,内地不少家长也会为孩子准备礼物。不过,南京就有一名母亲在为孩子购买圣诞糖果后,意外发现竟是“过期货”,她向Walmart超市索要赔偿,但一度遭到工作人员拒绝。
不过在她搬出法例、据理力争下,超市方面也终于答应赔偿1000元(人民币,下同),称将加强检查,避免类似事件再度发生。
南京市民路女士上周日(23日)到当地一间Walmart超市给孩子买糖果作为圣诞礼物。但当圣诞节来临,家人准备食用时发现,其中一款陈皮梅软糖已经过期半个月之久。
为进一步取证,路女士再次到货架上查看,发现这款已经过期半个月的糖果仍在销售。她随即与超市方面进行沟通,要求赔偿1000元,但遭到工作人员拒绝。
根据内地《食品安全法》第148条规定,消费者除了要求赔偿损失外,还可以要求支付价款10倍或损失3倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元时,按1000元赔付。对于合理诉求遭到拒绝,陆女士并未放弃维权,她再次来到这间超市,却发现糖果已遭全数下架。其中一位工作人员表示,商品的保质期是有人定期检查的,过期糖果仍在销售,是工作失误造成的。
在陆女士要求下,超市工作人员承认此前处理方式确有问题,并答应直接赔付给路女士1000元。该负责人称,后期会加大对食品保质期的检查频次,并加强对工作人员的培训,避免此类情况再次发生。
(荔枝新闻)