iPhone XS号称水下可放半个钟　杭州男一冲即坏苹果拒修

苹果新机iPhone XS和iPhone XS Max号称可在2米深的水下停留30分钟，但这却并非是保修承诺。日前杭州一名男子运动后将新买的iPhone XS Max用水冲洗，不料立即无法开机。他赶到Apple官方旗舰店，却被告知需要花4788元（人民币，下同，合5420港元）更换机器，客服解释道，防水功能不代表可以拿去洗，手机如果进水用户就要自费维修。

杭州一名王先生上月21日购买了一部iPhone XS Max，上周二（9日）他做完运动发现手机有点脏，就把它拿去冲水清洗，没想到刚冲一下，手机就无法开机。他把手机拿到Apple旗舰店维修，客服却表示因手机进水，需要花4788元（约合5420港元）更换机器，王先生反问“不是有防水功能？”客服回应，抗水防电功能并不代表可以真的拿去洗，若进水用户需自费维修。

Apple官方网站的产品页面显示，iPhone XS和iPhone XS Max皆达到IP68防水级别，具有“防溅、抗水、防尘”特性，可在2米深的水下停留最长30分钟时间。Apple客服则对此回应表示，“防水不是说能够完全防水”，只是防水达到一个等级，并不建议顾客去尝试，而人为进水亦不在保修范围内。

关于iPhone能否防水，一直以来都有争议。据早前报道，上海一名石先生的iPhone X使用不到半年就出现萤幕失灵的状况。他把手机送回原厂检测，对方表示是因进水导致故障，必须自费4700元（约合5320港元）维修，而iPhone X则是IP67防水级别，即能够短时间浸入最深1米的水中。Apple当时回应指，防溅、抗水等功能非永久有效，防护性会因日常损耗而降低，而液体进入而导致的损坏不在保修范围内。

（综合报道）