江苏女子雪条吃出死老鼠 监管部门调解:最多赔一千元

撰文: 王兆阳
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4月24日下午,江苏省淮安市市民杨女士在一家超市购买了一根雪条,没吃几口,就感觉到雪条里有毛茸茸的东西,定睛一看,发现那竟然是一个老鼠尾巴。杨女士与商家理论未果,之后,当地市场和质量监督管理局出面调解,表示按规定商家只能赔偿她人民币一千元。

杨女士在雪条中疑似吃出老鼠尾巴。(网络图片)
杨女士在雪条中疑似吃出老鼠尾巴。(网络图片)

杨女士发现老鼠尾巴后,当即回到超市找老板讨说法,索赔10万元。据杨女士说,超市老板开始表示赔多几个雪条,之后又说给800元的赔偿,最后这个金额逐渐增加至2000元。而杨女士称,超市老板在沟通过程中态度恶劣。

“如果他把这根冰棍(雪条)吃了,我不要赔偿。”杨女士越说越气,当场拨打电话向政府部门投诉。次日,江苏省药监局将这起投诉下发到了淮安市清江浦区市场和质量监督管理局,相关工作人员在联系到杨女士后之后,表示根据相关规定,对方只能赔1000元。

杨女士没有接受这个调解方案,然而她却收到了相关部门发来的信息,信息告知,她的投诉已办理。杨女士越想越气,一怒之下将此事发到微信朋友圈及当地网站,引起了众多网友关注。

当地媒体采访了淮安市清江浦区市场和质量监督管理局工作人员,工作人员表示,杨女士如果对调解不满意的话,可以要求他出一个终止调解报告书,并去法院起诉。

据悉,雪条外包装上显示,生产厂家为山东一家企业。该企业工作人员说,此事绝对不可能,雪条里怎么会有老鼠,并称希望杨女士按照正常的法律程序走。

(现代快报)